to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank’tan 26 Ağustos 2025 tarihinde şube üzerinden 2 milyon TL tutarında, 120 ay vadeli konut kredisi kullandım. Krediye giriş faiz oranım %2,89 olarak uygulanmıştı. Ancak sonrasında, Ağustos’tan itibaren faiz oranları sırasıyla %2,69’a, 7 Aralık’ta %2,65’e ve en son Şubat ayında %2,49’a kadar düşmesine rağmen, bu süreçlerin hiçbirinde banka tarafından tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Faiz oranlarının defalarca aşağı yönlü güncellenmesine rağmen, düşen faiz oranlarından yararlanabilmem için tarafıma eşit ve adil bir imkan sunulmadığını düşünüyorum. Özellikle en düşük faiz oranı %2,49 seviyesine inmiş olmasına rağmen, yeniden yapılandırma talebime “%2,67 oranında yapabiliriz” şeklinde cevap verilmiş ve bu da benim açımdan ciddi bir mağduriyet oluşturmuştur.
Bugüne kadar geçen yaklaşık 6 aylık süreçte, düşen faiz oranlarının kredi taksitlerime yansıtılmaması nedeniyle hesaplamalarıma göre yaklaşık 35.000 TL tutarında haksız şekilde fazla tahsilat yapıldığını görüyorum. Kredi vadesinin 120 ay olması sebebiyle, bu uygulama böyle devam ederse uzun vadede benden çok daha yüksek tutarlarda fazla ödeme alınmış olacaktır.
Akbank’ın, kullandığım konut kredisine ilişkin faiz oranını güncel en düşük seviyeye düşürmesini ve geçmiş dönem için benden tahsil edildiğini düşündüğüm fazla tutarların hesaplanarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca faiz oranı değişiklikleriyle ilgili olarak müşterilerin zamanında ve şeffaf biçimde bilgilendirilmesini, yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
03.02.2026 tarihinde Akbank Sefaköy şubesine giderek, 05.05.2025 tarihinde kullandığım konut kredimin vadesinin 63 aydan 36 aya düşürülmesi talebinde bulundum. Şubeyi defalarca aramama ve bizzat ziyaret etmeme rağmen, talebimle ilgili olarak yaklaşık bir hafta boyunca tarafıma hiçbir şekilde dönüş y...
Akbank İstanbul Yenibosna Şubesi’nden 2022 yılında 2.500.000 TL tutarında, 120 ay vadeli ve aylık %2,80 faiz oranı ile konut kredisi kullandım. Şu anda aynı kredi türünde faiz oranlarının %2,69’a düştüğünü gördüğüm için, kredimin yapılandırılarak bu orandan faydalanmak istediğimi şubeye ilettim. Anc...
03.02.2026 tarihinde Akbank Sefaköy şubesine giderek mevcut konut kredimin vadesinin 36 aya düşürülmesi talebinde bulundum. Şubeyi defalarca aramama ve bizzat ziyaret etmeme rağmen talebimle ilgili tarafıma yaklaşık bir hafta boyunca dönüş yapılmadı. Bir hafta sonra nihayet dönüş yapıldığında, vade...
27 Şubat 2024 tarihinde Akbank Aşağıayrancı Şubesi’nden 2.000.000 TL tutarında, 120 ay vadeli konut kredisi kullandım ve kredim %2,80 faiz oranı ile açıldı. Piyasadaki faiz oranlarının düşmesi üzerine, konut kredisi faiz oranımın güncel oranlara göre yeniden düzenlenmesi için Akbank’a başvuru yaptım...
Akbank Dosab Şubesi’nden kullanmış olduğum 1.200.000 TL tutarında, %3,05 oran ile 37 ay vadeli konut kredimle ilgili olarak, faizlerin düşmesine rağmen mağdur edildiğimi düşünüyorum. 19.11.2025 tarihi itibarıyla kredimin güncel, daha düşük faiz oranlarıyla yapılandırılmasını talep etmek için kredi k...
Yorumlar