to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank pişmanlıktır. Ekstra kesim tarihi 02/06/2025 olan kartımın borcunu 12/06/2025'te ödedim. Daha sonra uygulama üzerinden ekstre kesim tarihimi değiştirdim. Aydınlatma metnini okuduğumda, 16/07/2025 tarihinde kesilecek olan ekstremin 16/06/2025'te tekrar kesildiğini gördüm. Bir ay içinde iki tane ekstre ödemiş oldum. Banka ise uygulamasından haberi yokmuş gibi davrandı. Bir ayda iki ekstre ödemek zorunda kaldım. Yüklü miktarda ödeme yaptım, ayrıca ilgisizlik de cabası.
Akbank kredi kartı ekstrem her ayın 28'inde kesilirken 2025 Mayıs ayında 31'inde kesilmiş. Benim ödeme planımı ekstre kesim tarihime göre hesaplayıp yaptığım taksitli bir harcamamın 2 taksiti bu gecikme yüzünden aynı ekstreye yansımış. Bankayı aradığımda resmi tatil günlerine denk geldiği için böyle...
Akbank kredi kartımı aktif olarak kullanmaktayım ve her ayin 18inde ekstrem kesilmekteydi. Ödemelerimi her ay buna göre ayarlıyorum. Ancak bu ay ekstre kesim tarihimin 20si olarak değiştirildiğini fark ettim. Ekstre kesim tarihinden sonraki gün olacağını düşünerek 19unda, bir sonraki aya sarkacağını...
15.06.2025 günü Akbank kredi kartı ekstre böldür işlemi yaptım. Hesabımdan, 3.50 oranında kalan tutar kadar, yaklaşık 700 TL para kesildi. Bu işlem 'ekstre böldürme' adı altında gerçekleştirildi. Ardından, müşteri hizmetlerini arayarak teyit almak istedim. Onlar da işlemin gerçekleştiğini, son ödeme...
Akbank kredi kartım üzerinden 02/10/2025 tarihinde tek çekim bir firmaya ödeme yaptım, ardından çekim iptal edildi. Kartın hesap kesimi 03/10/2025 idi. 02/10/2025 tarihinde banka müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım, ekstre kesildiğinde ekstremden düşer mi diye sordum, ödemek zorunda kalmayay...
Akbank son 3 aydır esnek hesap ekstremi geç kesmektedir. Ekstre kesim tarihim her ayın son günü olacak şekildedir. Uzun yıllardır tek Akbank'la çalıştığım için ilk gecikmede ekran hatasıdır diye tepki vermedim. Fakat devamında tekrar aynı işlem yapıldı ve ekstrem kesilmediği halde yani gününde ekran...
Yorumlar