to read complaints and reviews, or file yours. 
Sayın Akbank 1 adet kredi kartım ve 1 adet ek kartım var ben ek kartımda kullanılabilir bakiye açmak için ek kart numaramı yazarak kendi hesabımdan ödeme yaptım fakat bu ödeme ek olmayan kredi kartıma geçti 3 Çağrı merkezi çalışanınız çözemedi. 1 Tanesi kayıt oluşturuyorum dedi. Kim çözecek bu durumu?
Açılan kayıda gelen mesaj:
8022618279 numaralı başvurunuzu sonuçlandırdığımızı ve sonucu e-posta ile adresinize ilettiğimizi haber vermek istedik. Mutlu Günler dileriz. Mersis:0015001526400497 B016
Şeklinde mesaj geldi ama ne mail geldi ne de işlemi kontrol ettiğimde bir düzelmede var.
Başvuru numaram 8021514491. Yaklaşık bir ay önce müşteri hizmetlerini arayarak NFC özelliğini aktif edemediğimi, hata verdiğini söyledim. Kayıt oluşturuldu, teknik servisin bana dönüş yapacaklarını söylediler fakat geri dönüş yapan olmadı. Yaklaşık bir hafta sonra ben aradım, tekrar kayıt oluşturdul...
3 Aydır kredi kartımdaki fazla bakiyeyi ana hesabıma aktardım sürekli olarak hesap özetime yansıtıyorlar müşteri hizmetlerini aradığımda kendileri de bu durumu anlayamadığını telefonu kapatarak farklı bir kişiye bağlanmamı istiyorlar çözüm olarak ya da itiraz kaydı açalım deniyor. İşim gücüm var ban...
8022269869 numaralı Akbank ile yaşadığım sorunların ardı arkası kesilmiyor. İki farklı kredi kartı kullanıyorum ve birinde borcum görünürken diğerinde eksi bakiyeye indiği için alacağım var görünüyor. Eksi bakiyeye inen kartımın bakiyesi 110 gündür eksi değerde dururken bankanın hiçbir tepkisi olmuy...
Akbank kredi kartıma üyelik ücreti yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kredi kartının 6 ay açık kalması durumunda aidat alınmayacağını söyleyerek hesaptan izinsiz tahsilat yaptılar. Bunun üzerine kartlarımı iptal ettim. Gönderdikleri ekstrede, kart 15 gün içinde kapatılırsa ücret alınmayaca...
Akbank tan 3 ay ertelemeli kredi kullandım. Fakat 1 ay sonra ilk taksit ödemesi geldiğine dair bilgilendirme mesajı aldım. Fakat benim ilk ödemeyi yapmama henüz 2 ay var. Bildirim için Akbank müşteri hizmetlerine başvuruda bulundum incelemeye alındığını söylediler. Fakat bankaya göre ilk taksit ödem...
Yorumlar