Akbank EFT İşlemi Yüklenmedi Ve Geri Ödeme Talebi

24.09.2026 tarihinde saat 09.55 civarında Akbank hesabımdan EFT/havale ile Payurus üzerinden arkadaşım Y***’in hesabına, cüzdan bo 6039417310 numarasına 1.000 TL gönderimi gerçekleştirdim. Tutar banka hesabımdan çıktı ve Akbank tarafından işlem kesintisi de alındı, ancak gönderdiğim para ilgili Payurus hesabına hiç yüklenmedi.

Durumu fark ettikten sonra Payurus canlı desteğe yazdım fakat uzun süre bekletildim ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, sorunuma dair net bir açıklama da yapılmadı. Banka dekontumda işlem açıkça görünmesine rağmen Payurus tarafında bu işlem hesaba yansıtılmadı.

Gönderdiğim 1.000 TL tutarındaki işlemin incelenerek, başarısız olan bu yüklemenin derhal iptal edilmesini ve tutarın en kısa sürede Akbank hesabıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.