to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Akbank’ın “Davet Et Kazan” ve otomatik ödeme kampanyalarına katılıyorum. Daha önce de defalarca arkadaşlarımı hem yeni Akbank’lı olmaya hem de otomatik fatura ödemesine davet ettim, ancak pek çok seferinde hak ettiğim halde ödemelerim ya hiç yapılmadı ya da çok geç yatırıldı.
Yaklaşık 3–4 ay önce bir arkadaşımı daha davet ettim, tüm koşulları yerine getirmesine rağmen tarafıma tanımlanması gereken tutar yine yatırılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramam ve 48 gün beklemem sonucunda ödeme zorla yapıldı. Daha önceki davetimle birlikte bu süreçlerde toplam 1.500 TL’lik Chip Para önce hesabıma yüklendi, sonrasında ise “karşı taraf koşulları sağlamamış” denilerek tamamen geri silindi.
Son olarak 15–20 gün önce yine bir arkadaşıma otomatik fatura ödemesi için davet gönderdim. Arkadaşımın faturası 30 Nisan tarihinde otomatik olarak ödendiği halde bu davetten kazanmam gereken Chip Para’nın da yatırılmadığını ve yine koşullar sağlanmadığı gerekçesiyle hak iddiamın reddedildiğini gördüm.
Müşteri hizmetlerini aradığımda benden kaynaklı bir sorun olmadığı, karşı taraftan kaynaklandığı söylendi; ancak ben sistemden baktığımda faturanın 30 Nisan’da otomatik ödendiğini net şekilde görüyorum. Koşullar sağlanmıyorsa önceden bilgi verilmeden ödül tanımlanıp sonrasında keyfi şekilde geri alınması ve toplamda 1.500 TL’lik Chip Para’nın silinmesi ciddi mağduriyet yaratmaktadır.
Akbank’ın bu davet ve otomatik fatura kampanyalarındaki tüm hareketlerin detaylı olarak incelenmesini, haksız yere silinen toplam 1.500 TL Chip Para tutarının kalıcı şekilde hesabıma yeniden yüklenmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Akbank’ın “Davet Et Kazan” kampanyasında kazandığım chip-paralarla ilgili haksız bir işlemle karşılaştım. Kampanya şartlarını yerine getirdikten sonra chip-param yüklendi ancak yaklaşık 15 gün sonra hiçbir gerekçe tarafıma açıkça belirtilmeden chip-para iadesi yapıldı. Ayrıca kampanya kapsamında Akb...
Akbank Davet Et Kazan (Nisan Kampanyası) ile arkadaşım davet kodumla üye oldu, fatura ödeme talimatı verdi. (Faturanın ödenmesi şart değildi; sadece talimatın verilmesinin hemen ardından karta Chip Para yükleneceği belirtiliyordu.) Neyse, faturanın da otomatik ödenmesini bekledik; ödendi fakat gelme...
Akbank’ın “Davet Et Kazan” kampanyası kapsamında bir yakınıma Axess kredi kartı başvurusu için davet gönderdim. Yakınım, kendisine iletilen link ve davet kodumu kullanarak başvurusunu yaptı, kartı 15 Nisan tarihinde teslim alındı ve aynı gün 1.000 TL ve üzeri harcama da gerçekleştirildi. Buna rağmen...
Akbank’ın Axess “Davet Et Kazan” kampanyasına katıldım ve eşimi davet ettim. Eşimin kartı cumartesi günü teslim edildi, pazar günü de kampanya koşuluna uygun olarak 1.100 TL'lik harcama yaptık. Buna rağmen ne eşimin ne de benim hesabıma kampanya kapsamında yüklenmesi gereken chip paralar tanımlanmad...
Akbank Mobil üzerinden Akbank’ın “Davet Et Kazan” kampanyasına 31 Ocak tarihinde hem davet eden hem de davet edilen olarak katıldım. Kampanya şartlarında, fatura başına 500 TL değerinde chip-para kazanılacağı, faturalar ödendikten bir gün sonra bu ödüllerin hesaplara yansıtılacağı belirtiliyordu. 2...
Yorumlar