to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Axess kredi kartımın (son dört hanesi: 7703) Chip Para bakiyem, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan silindi. Ekim ayında yüklenen 975 TL değerindeki Chip Para’mın silindiğini fark ettim ve bu konuda öncesinde hiçbir uyarı ya da bilgilendirme almadım. Kartımı mobil uygulama üzerinden aktif olarak kullanıyordum ve Chip Para’mın neden silindiğiyle ilgili herhangi bir açıklama yapılmadı.
Chip Para’mın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
29 Eylül tarihinde Axess kredi kartıma daha önce yüklenen toplam 325 Chip Para, herhangi bir kullanım yapamadan silinmiş. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, tarafıma mesaj gönderildiğini söylediler fakat böyle bir bilgilendirme mesajı almadım. Chip paraların kampanya kapsamında mı yoksa düzenli kul...
Akbank kartımın (son dört hanesi: 3041) chip-para bakiyemde, Ağustos ayı içerisinde bulunan tam olarak 160.02 TL tutarında chip-paramın silindiğini fark ettim. Bu silinmenin nedeni hakkında herhangi bir bilgilendirme almadım ve müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim. Daha önce böyle bir sorun y...
26 Ağustos 2025 tarihinde Axess kredi kartımdan 350 TL değerinde chip-para puanım hiçbir bilgilendirme yapılmadan silindi. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve nedenini öğrenemedim. Konuyla ilgili Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kampanya ile kazanılan chip-paraların süresi olduğu ve...
Akbank Axess Business kartımın son 4 hanesi 7047 olan hesabımda, 02.10.2025 tarihinde 400 TL, 13.10.2025 tarihinde ise 250 TL olmak üzere toplamda 1050 TL chip-param hiçbir bilgilendirme yapılmadan silindi. Daha önce de benzer şekilde 400 TL chip-param silinmişti. Kartımı arada kullanmama rağmen, mü...
Akbank Axess kredi kartımın (son 4 hanesi: 2013) chip paralarımla ilgili mağduriyet yaşadım. 10 Eylül 2025 tarihinde toplam 2.500 TL değerindeki chip paralarım silindi. Bu konuda daha önce müşteri hizmetlerini arayarak chip paralarımın son kullanım tarihini özellikle sordum, ancak bana yanlış bilgi ...
Yorumlar