Akbank Bireysel Emeklilikten Ayrılık Talebime Dönüş Yapılmıyor

Akbank üzerinden bireysel emeklilik sistemine kayıtlıyım. 19 Aralık Cuma günü, ayrılma işlemi için cep telefonumdan 2560’a “ayrılma TCKN” yazarak SMS gönderdim ancak bu tarihten itibaren ne herhangi bir bilgilendirme mesajı aldım ne de tarafıma bir geri dönüş yapıldı.

Bireysel emeklilikten acil olarak ayrılmak, sözleşmemin iptal edilmesini ve hesabımda biriken tutarın en kısa sürede tarafıma eksiksiz yatırılmasını istiyorum. İptal ve ödeme sürecimle ilgili açık ve net şekilde bilgilendirilmek talebimi Akbank’ın dikkatine sunuyorum.