Uçuş Kapısının Sessiz Anonsu Ve Erken Kapanması Nedeniyle 6 Bin TL’lik Mağduriyet

11.06.2026 tarihli ajet vf3214 sefer sayılı İstanbul Sabiha Gökçen – Elazığ uçuşumda büyük bir mağduriyet yaşadım. Biniş saatim 23.25, kalkış saatim ise 23.55 olarak görünüyordu. Uçuşum 405b numaralı kapıdan yapılacaktı, alan çok kalabalık olduğu için hemen yanındaki 406 numaralı kapının önünde bulunan boş bir koltukta oturuyordum.

Saat 23.35 civarında 405 numaralı kapının önüne gittim, check-in işlemlerimi daha önce yapmış olmama rağmen, kapının kapandığını söyleyerek beni uçağa almadılar. Hiçbir şekilde sesli son çağrı anonsu yapılmadı, sadece “sessiz anons” denilerek durum geçiştirildi. Aynı alanda diğer tüm kapılarda sesli anons yapılırken, ajet’in uçuş kapısında bu yapılmadı. Üstelik benden sadece 1–2 dakika sonra geldiği söylenen, yanımdaki 3 kişiyle birlikte bizi uçağa almayıp mağdur ettiler.

Bu uçak biletine toplamda 9.238,98 TL ödemiştim. Uçağa alınmadığım için mecburen İstanbul Havalimanı’ndan yeniden bilet almak zorunda kaldım ve yaklaşık 5.000 TL daha ödedim. Yol, ulaşım gibi ek masraflarla birlikte yaklaşık 6.000 TL civarında ek kaybım oluştu. Havaalanındaki görevlilerle ve yetkililerle görüştüğümde kimse konuyla ciddi şekilde ilgilenmedi, sadece kapı kapanma saatini gerekçe gösterip yardımcı olmadılar.

Herhangi bir gecikme anonsu yapılmayan, son çağrı sesli olarak duyurulmayan ve yalnızca 1–2 dakika farkla beni ve yanımdaki yolcuları uçağa almayan ajet’in bu tutumunu kabul etmiyorum. Ödemiş olduğum uçak bileti ücretimin ve bu durum nedeniyle yapmak zorunda kaldığım ek harcamaların tarafıma iadesini, yaşadığım mağduriyetin incelenerek gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.