Onayım Olmadan Açılan Bireysel Emeklilik Sözleşmesi Mağduriyeti

Akbank ile hiçbir hesabım ve çalışmam olmadığı halde, adıma 26.11.2025 tarihinde Agesa Hayat bireysel emeklilik sözleşmesi açıldığını E-Devlet üzerinden tamamen tesadüfen fark ettim. Bu işlemle ilgili ne bana herhangi bir bilgilendirme yapıldı ne de bir onayım alındı.

Durumu fark eder etmez Akbank müşteri hizmetlerini aradım; ancak Akbank’ta hesabım olmadığı için bilgilerimi göremediklerini söylediler. Ardından başka bir bölüme aktardılar ve görüşme bir anda sonlandı. Sorunuma dair hiçbir çözüm sunulmadı. Bu süreçte ne Akbank ne de Agesa tarafından tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı.

Benim onayım ve bilgim dışında açılan bu bireysel emeklilik kaydının ivedilikle iptal edilmesini ve kişisel verilerimin bu kapsamda tamamen silinmesini talep ediyorum. Şikayetimin kısa süre içinde çözüme kavuşturulmaması halinde hukuki sürecimi başlatmayı düşündüğümü özellikle belirtmek istiyorum.