Coca Cola Uygulamasında Fiş Uygun Değil Hatası Çekilişi Engelliyor

Coca-Cola’nın Android uygulaması üzerinden kampanyalı Coca-Cola ürünü için fiş yükleyerek çekilişe katılmak istedim. Ancak yaklaşık 10 gündür fişimi her yüklemeye çalıştığımda sistem “fiş uygun değil” uyarısı vererek başvurumu reddediyor.

Aynı fişle toplam 4 kez deneme yaptım ve her seferinde aynı hatayı aldım. Fiş üzerinde kampanyalı ürün ve tarih bilgileri net bir şekilde görünüyor olmasına rağmen uygulama bunu kabul etmiyor. Ayrıca bu durumla ilgili müşteri hizmetlerine uygulama üzerinden yazmaya çalıştığımda da sistem hata veriyor ve destek talebi oluşturamıyorum.

Kampanyalı ürünü almış olmama rağmen yaşadığım bu teknik sorun sebebiyle çekilişe katılamıyorum. İlgili fişimin geçerli sayılarak kampanya ve çekilişe dahil edilmesini, varsa teknik bir sorun da giderilerek kampanya hakkımın tanınmasını talep ediyorum.