to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Beni Dolar Kurundan Zarara Uğrattı
05.02.2024 tarihinde gece saat 02:30 sularında Akbank mobil bankacılık üzerinden uzun vadeli yatırım amacıyla dolar satın aldım. Kur 30.42 civarındayken, mobil bankacılık üzerinden gerçekleştirdiğim işlem sırasında dolar, Akbank tarafından 31.38 kur üzerinden satışa sunuldu. Bu sebeple, 308.802 TL'lik dolar alımım 9.809,22 USD olarak gerçekleşti ve hesaplamalarıma göre alış işlemi sonrasında anında 18.000 TL zarara uğradım. Bu durumu kabul etmiyorum ve yatırdığım paranın aynı miktar olarak USD'den TL'ye çevrilerek hesabıma iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde, avukatlarım aracılığıyla bu sorunu çözmek zorunda kalacağımı ve zararımın en kısa sürede karşılanmasını beklediğimi bildiriyorum.
Gelişme
05.02.2024 tarihinde gece saat 02:30 sularında Akbank mobil bankacılık üzerinden uzun vadeli yatırım amacıyla dolar satın aldım. Kur 30.42 civarındayken, mobil bankacılık üzerinden gerçekleştirdiğim işlem sırasında dolar, Akbank tarafından 31.38 kur üzerinden satışa sunuldu. Bu sebeple, 308.802 TL'lik dolar alımım 9.809,22 USD olarak gerçekleşti ve hesaplamalarıma göre alış işlemi sonrasında anında 18.000 TL zarara uğradım. Bu durumu kabul etmiyorum ve yatırdığım paranın aynı miktar olarak USD'den tl'ye çevrilerek hesabıma iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde, avukatlarım aracılığıyla bu sorunu çözmek zorunda kalacağımı ve zararımın en kısa sürede karşılanmasını beklediğimi bildiriyorum BDDK tarafından incelenip zararımın karşılanmasını arz talep ediyorum
