Hakan'ın Akbank, Fiat ve 6+ Markadaki Deneyimleri

Şikayetleri

5

Çözüldü

Fiat Aracımın Onarımında Sürekli Yanıtsızlık Ve İlgisizlik

27 Mart 11:45698

"Servis personeli Tuğçe Hanıma çok teşekkür ediyorum. Süreçte yardımcı oldu. Onarım konusunda beni bilgilendirdi. Ayrıca iletişim aksaklığının nedenini tarafıma açıkladı. Bakım ve onarım amacıyla Keleşsan Karadeniz Ereğli FİAT'ı tercih etmekteydim. Markaya ve servise olan güvenim tazelendi."

03.03.2026 tarihinde kaza yapan Fiat Egea aracımın onarımı için 05.03.2026 ...tarihinde Ereğli/Zonguldak’ta bulunan Karadeniz Ereğli Keleşsan Fiat servis...

#Egea

5

Çözüldü

Eksik Teslimat Ve Çözülmeyen Sorun: Trendyol Ve Satıcıdan Mağduriyet

Hakan

Trendyol

7 Aralık 2025 21:37482

"Avmpark Mobilyaya, geç olsa da mağduriyeti giderdiği için teşekkür ediyorum. Bu süreç te Trendyol sorunun çözümü açısından bir şey yapmadı. Defalarca aynı şeyleri online asistana ilettim durdum. Hiçbiri çözüm olmadı. Tüketici Hakem Heyeti'ne ve Şikayet var sitesine de teşekkür ediyorum. Trendyol'a teşekkür etmiyorum, bir daha Trendyol dan alışveriş yapacağımı da sanmıyorum."

#Teslimat

Yorumları

Eksik Gönderilen Ürün Ve Yanıltıcı İletişim Sorunu

Merve

AVMPark

25 Kasım 2024 15:351.095

6 Kasım günü AVM Park Trendyol üzerinden kahve köşesi dolabı siparişi verdim. 18 Kasım'da kargoya verildi. Kargo bana ge...ldiğinde 4 parça olması gerekirken 3 parça halinde geldi. Aras Kargo'yla iletişime geçtim, mağazanın 4 değil 3 parça verdiğini söylediler. Tekrar AVM Park mağazasının internetten i...

Eksik Gönderilen Ürün Ve Yanıltıcı İletişim Sorunu

Hakan

9 Aralık 2025 12:511.095

Aynısını bana yaptılar. 12 Ekimde sipariş verdim, siteye 07 Kasımda teslim edileceği bilgisi düştü, ancak teslim edilmedi. Bu arada, alternatif kargo adı altında kendi belirledikleri kargo firmasını, ürünün mobilya olması ve taşıma esnasında zarar görmemesi adına, kullandıklarını belirtip, kargo takibini imkansız hale getirdiler. Trendyol a durumu defalarca iletmeme ve müşteri ilişkilerinden talep açmama müteakip, firma kendi kargo firmasını bırakıp, ürünü PTT Kargo'yla gönderdi. 20 Kasım tarihinde sipariş ulaştırıldı, ancak aldığım portmantonun yarısının gönderilmediğini fark ettim. Trendyol ve Firmayla ısrarlı yazışmalarım sonucu, firma eksik parçaların gönderileceğini söyledi. Bu arada suçu kargonun yoğunluğuna ve ağırlık limitlerini aşmak istememelerine attılar. 24 Kasım tarihinde Trendyol sitesini kontrol ederken aynı tarihte siparişin tamamının teslim edildiği bilgisinin girildiğini gördüm. Trendyol ve firmayla yazışmalarımdan sonuç çıkmadığından, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yaptım.

Eksik Gönderilen Vestiyer Parçalarıyla Mağduriyet Yaşıyorum

Alican

AVMPark

4 Eylül 2025 12:46471

Avmpark’tan sipariş ettiğim vestiyer toplamda 5 parça olarak kurulması gerekirken, bana yalnızca 3 parça ulaştı ve 2 par...ça eksik gönderildi. Siparişimi 20 gün önce teslim aldım ve o günden bu yana eksik parçaların gönderilmesini bekliyorum. Sipariş numaram: 995NO7146F. Eksik parçalarla ilgili olara...

Hakan

9 Aralık 2025 12:55471

Aynısını bana yaptılar. 12 Ekimde sipariş verdim, siteye 07 Kasımda teslim edileceği bilgisi düştü, ancak teslim edilmedi. Bu arada, alternatif kargo adı altında kendi belirledikleri kargo firmasını, ürünün mobilya olması ve taşıma esnasında zarar görmemesi adına, kullandıklarını belirtip, kargo takibini imkansız hale getirdiler. Trendyol a durumu defalarca iletmeme ve müşteri ilişkilerinden talep açmama müteakip, firma kendi kargo firmasını bırakıp, ürünü PTT Kargo'yla gönderdi. 20 Kasım tarihinde sipariş ulaştırıldı, ancak aldığım portmantonun yarısının gönderilmediğini fark ettim. Trendyol ve Firmayla ısrarlı yazışmalarım sonucu, firma eksik parçaların gönderileceğini söyledi. Bu arada suçu kargonun yoğunluğuna ve ağırlık limitlerini aşmak istememelerine attılar. 24 Kasım tarihinde Trendyol sitesini kontrol ederken aynı tarihte siparişin tamamının teslim edildiği bilgisinin girildiğini gördüm. Trendyol ve firmayla yazışmalarımdan sonuç çıkmadığından, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yaptım.

Destekledikleri

Eksik Gönderilen Ürün Ve Yanıltıcı İletişim Sorunu

Merve

AVMPark

25 Kasım 2024 15:351.095

6 Kasım günü AVM Park Trendyol üzerinden kahve köşesi dolabı siparişi verdim. 18 Kasım'da kargoya verildi. Kargo bana ge...ldiğinde 4 parça olması gerekirken 3 parça halinde geldi. Aras Kargo'yla iletişime geçtim, mağazanın 4 değil 3 parça verdiğini söylediler. Tekrar AVM Park mağazasının internetten i...

Hasarlı Mobilya Teslimatı Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik

Yasin

AVMPark

9 Kasım 2025 23:36854

Bursa AVM Park Hayır Mobilya Mağazası’ndan 1 ay önce 8.699 TL ödeyerek kahve köşesi mobilyası satın aldım. Ürün geçen ha...fta tarafıma teslim edildi. Kuruluma başladığımda bazı parçaların kırık olduğunu fark ettim. Mağaza yetkilileriyle iletişime geçtiğimde, hasarlı parçaların tedarik edileceği söylen...

Hasarlı Mobilya Teslimatı Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik