Akbank 0952-Haz. Ve Ser. Piy. Opr. Bol. Hesabına Geçen Yanlış Paralar

Akbank mobil bankacılık işlemlerimden, 25.05.2024 tarihinde hesabımdan (TR93**************************28) 3 adet EFT gerçekleştirdim. Saat 10:34:44, 10:51:02 ve 11:11:03'te yapılan EFT'ler, toplamda 10.187 TL tutarındaydı ve alıcı (IBAN: TR02**************************01) idi. İşlemlerim adıma kayıtlı hesabımdan yapılmış olmasına rağmen, aktarımın 0952 numaralı şube üzerinden farklı bir hesaba yapıldığını fark ettim. Gerçekleşen EFT işleminin iptal edilerek 10.187 TL'nin hesabıma iadesini talep ediyorum. İnternette yaptığım araştırmalarda, bankanızın benzer hataları daha önce de yaptığını gördüm. Bankanızın kurumsal kimliği ve güvenilirliği açısından yaşanan bu olumsuz durumun hızla çözülmesini, benzer olayların tekrarlanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum. Aksi takdirde yasal, maddi ve manevi haklarımı sosyal medya dahil olmak üzere her platformda arayacağımı belirtmek isterim.