to read complaints and reviews, or file yours. 
14.02.2026 tarihinde sonu 2258 ile biten Akbank Axess Platinum kredi kartımdan, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan 1.149,50 TL tutarında yıllık üyelik aidatı tahsil edildiğini, mobil uygulama üzerinden ekstreme baktığımda bugün fark etmiş bulunmaktayım. Bu kesintiyle ilgili olarak Akbank müşteri hizmetleri ile görüştüm; ancak talebime olumsuz yanıt verildi.
4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun’un 6. Maddesi ve ilgili yasal düzenlemeler gereğince tüketici sözleşmelerindeki haksız şartların geçersiz olduğunu ve kart aidatları için açık rıza alınması gerektiğini biliyorum. Benden açık onay alınmadan yapılan bu kesintinin haksız olduğunu düşünüyorum.
Haksız şekilde tahsil edilen 1.149,50 TL tutarındaki yıllık üyelik aidatının iptal edilerek hesabıma iadesini talep ediyorum. Olumsuz bir durumda Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurarak yasal haklarımı kullanacağımı belirtir, talebimle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Akbank Axess Platinum kredi kartı kullanıcısıyım. Sonu 0280 ile biten kredi kartıma 02.02.2026 tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.149,50 TL yansıtıldığını ekstreye baktığımda gördüm ve bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesi, 3. fıkras...
Yaklaşık 2 yıldır kullanmakta olduğum Akbank Axess Platinum kredi kartıma ait 30.01.2026 tarihli ekstreme, 1.149,50 TL tutarında “kredi kartı üyelik ücreti” yansıtıldığını gördüm. Bu ücretle ilgili olarak öncesinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve açık onayım alınmadı. Tüketici mevz...
Akbank Axess Platinum kredi kartı müşterisiyim. Sonu 2639 ile biten kredi kartımdan 28.12.2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında yıllık üyelik ücreti adı altında 1.149,50 TL tahsil edilmiştir. Karta bu tutarda yıllık kart ücreti yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum ve sadece bu yıl kesilen 1....
Akbank Axess Platinum kredi kartı kullanıcısıyım. Sonu 7197 ile biten kredi kartıma 10.02.2026 tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.149,50 TL yansıtıldığını ekstrede gördüm ve bu ücreti kabul etmiyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesi, 3. fıkrası gereği kart çıkaran ...
Akbank Axess Platinum kredi kartı müşterisiyim. Sonu 9234 ile biten kredi kartımdan 16.01.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.149,50 TL tahsil edilmiştir. Kartımı aktif olarak kullanmama rağmen bu tutarda kart aidatı yansıtılmasını kabul etmiyorum ve bu yıl k...
Yorumlar