Akbank Axess Platinum Kredi Kartı Yıllık Üyelik Aidatı İadesi Talebi

Akbank Axess Platinum kredi kartımın 2469 ile biten numaralı kartından 02.11.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında yıllık üyelik aidatı kesilmiştir. Bu kesintiyi kesinlikle onaylamıyor ve alınan tutarın tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.

Bu işlemle ilgili olarak Akbank müşteri hizmetleri ile görüştüğümde “ücret iadesi yapmıyoruz” şeklinde olumsuz dönüş aldım. Herhangi bir makul gerekçe sunulmadan, tek taraflı olarak alınan bu tutarı kabul etmiyorum.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrasına göre, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmiştir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi uyarınca, herhangi bir hizmet karşılığı bulunmayan ve standart sözleşmede önceden hazırlanarak müzakere edilmeksizin yer alan bu tür yıllık üyelik ücretleri haksız şart niteliğindedir.

Yargıtay 13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile bk 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar doğrultusunda, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi yönünde kesinleşmiş kararlar bulunmaktadır. Bu yasal düzenlemeler ve emsal kararlar çerçevesinde, kredi kartımdan alınan 1.504,50 TL tutarındaki yıllık üyelik aidatının koşulsuz ve kesintisiz şekilde tarafıma iadesini talep ediyorum.

Yasal haklarım saklı kalmak kaydıyla, ilgili aidat ücretinin iptal edilerek tarafıma iadesini ve yapılan işlemle ilgili olarak tarafıma yazılı veya telefonla bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.