Akbank Axess Platinum Kartımda Haksız Yıllık Üyelik Ücreti İadesi Talebi

Akbank Axess Platinum kredi kartı kullanıcısıyım. Sonu 5053 ile biten kredi kartıma 07.11.2025 tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.149,50 TL yansıtıldığını, Kasım 2025 dönemine ait ekstreme bakarken gördüm ve bu ücreti açıkça kabul etmiyorum.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesi 3. Fıkrası gereği, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıktır. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi uyarınca, bankanızın almakta olduğu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı bulunmadığından ve söz konusu sözleşme şartının önceden hazırlanmış, standart sözleşmede yer aldığından, içeriğine etki edilip müzakere edilemediği için haksız şart niteliğindedir.

Buna ek olarak, Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı uyarınca, yıllık kart aidatının Borçlar Kanunu’nun 125. Maddesi ve HGK 2010/1-93-88 sayılı kararı kapsamında geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesine ilişkin kesin hüküm bulunduğu bilinmektedir. Tüm bu yasal ve yargısal dayanaklar ışığında, kartıma yansıtılan bu yıllık üyelik ücretini hukuken de hakkaniyete de aykırı buluyorum.

Diyarbakır şubeniz üzerinden açılan, sonu 5053 ile biten kredi kartımdan alınan 1.149,50 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin, 07.11.2025 tarihli Kasım 2025 ekstresinden, hiçbir ek şart ileri sürülmeden derhal iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu konuda telefon ve şube kanalıyla başvurmak istememe rağmen talebim alınmamıştır. Bu nedenle, mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini, aksi halde Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere tüm yasal yollara başvuracağımı ve Akbank nezdindeki hesap ve kredi kartlarımı kapatmayı ciddi şekilde değerlendireceğimi bilgilerinize sunarım.