Akbank Axess Platinum Kart Aidatı İade Edilmiyor Mağduriyetim Giderilmiyor

Buğra

26 Ağustos 2025 10:56

489

Akbank Axess Platinum kredi kartıma, 22 Ağustos 2025 tarihinde 1.150 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Kartımı Mayıs 2024’ten beri kullanıyorum ve bu ilk kez alınan bir aidat oldu. Konuyla ilgili olarak Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak aidatın iadesinin mümkün olmadığını, şu anda herhangi bir işlem yapamayacaklarını belirttiler. Bunun üzerine kart iptali için başvuru yaptım ve kartımın 1 hafta içinde iptal edileceği bilgisini aldım.

Tüm bu süreç Kocaeli Gölcük Akbank şubesi üzerinden gerçekleşti. Kartımın son 4 hanesi 2535’tir. Kart aidatının iadesini talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yıldız sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Yansıtılan Kart Aidatı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Yıldız

Akbank

10 Eylül 2025 23:05

289

Akbank Axess Platinum kredi kartıma, 30 Ağustos 2025 tarihli ekstreme bilgim dışında 1.149,50 TL aidat ücreti yansıtılmıştır. Her yıl aynı sorunu yaşamama rağmen, bu yıl da müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca aramama rağmen bir türlü bağlanamadım ve sorunumla ilgili destek alamadım. Aidat ü...

bilgim-disinda-yansitilan-kart-aidati-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-2.jpg

bilgim-disinda-yansitilan-kart-aidati-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg

Bilgilendirme Yapılmadan Kart Aidatı Tahsilatı

Kemal

Akbank

19 Ağustos 2025 15:04

515

Akbank Axcess Platinum kredi kartımın (son 4 hanesi: 0481) yıllık kart ücreti olan 1.149,50 TL, 15 Ağustos 2025 tarihinde hesabımdan tahsil edilmiştir. Kartım hâlen aktif olarak kullanımda olup, bu ücretin tahsil edilmesiyle ilgili olarak herhangi bir bilgilendirme ya da kampanya teklifi almadım. 6...

Enver sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Çekilen Yüksek Kart Aidatının İadesini Alamadım

Enver

Akbank

31 Ekim 2025 12:29

1.839

22 Temmuz 2025 tarihinde bilgim dışında Axess kredi kartıma 1.149,50 TL yıllık kart aidatı yansıtılmış. Bu işlemi bugün, ekstreme göz attığımda fark ettim. Kart aidatıyla ilgili daha önce herhangi bir bilgilendirme mesajı veya uyarı almadığım için, ücretin çekildiğinden haberim olmadı. Durumu fark ...

1 Destek

Bestami sonuçtan hiç memnun değil

Kart Aidatı Koşulsuz İade Edilmiyor Mağduriyetim Giderilmiyor

Bestami

Akbank

28 Ağustos 2025 12:41

774

08.08.2025 tarihinde Axess kredi kartıma 1149,50 TL tutarında “kart aidat ücreti” yansıtılmıştır. Bu ücretin, Tüketici Kanunu ve ilgili yasal düzenlemeler gereği tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konu ile ilgili olarak Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, aidatın ancak 6 ay dah...

Söz Verilen Aidatsız Karttan Yıllık Ücret Kesildi!

Ayşe

Akbank

05 Ağustos 2025 22:28

546

01 Ağustos 2025 tarihinde, yaklaşık iki yıldır kullandığım Axess Gold kredi kartımdan 1.016 TL yıllık aidat kesildi. Kartı ilk aldığımda, Akbank müşteri hizmetleri tarafından telefonla aranarak bu karta aidat uygulanmayacağı özellikle belirtilmiş ve bu bilgiye güvenerek kartı kabul etmiştim. Kartı a...