Kuryenet Teslimatının Uzun Süre Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği

Turkcell’in anlaşmalı olduğu Kuryenet firması aracılığıyla tarafıma gönderilen iş bilgisayarım, 29 Mart tarihinden bu yana Diyarbakır Yenişehir’de görünüyor, ancak 3 gündür dağıtıma çıkarılmıyor ve herhangi bir hareket olmuyor. Gönderinin işimde kullanacağım bilgisayar olması nedeniyle bu gecikme, iş süreçlerimi olumsuz etkiliyor.

Kuryenet’e ulaşmak için denemelerime rağmen muhatap olabileceğim bir telefon numarası ya da şube adresine erişemedim; dolayısıyla yaşadığım sorunla ilgili kimseyle görüşemiyorum. Ne durum bilgisi alabiliyorum ne de teslimatla ilgili net bir bilgi veriliyor.

Turkcell’in anlaşmalı olduğu Kuryenet firması tarafından teslim edilmesi gereken iş bilgisayarımın acilen dağıtıma çıkarılmasını ve tarafıma en kısa sürede ulaştırılmasını, ayrıca yetkili bir kişinin benimle iletişime geçerek sürecin neden bu kadar aksadığı konusunda bilgilendirme yapmasını istiyorum.