to read complaints and reviews, or file yours.Canlı Yayınlarda Sürekli Donma Ve Gecikme, Ücret İadesi Talebi
10.08.2026 tarihinde tod üzerinden “Sezonluk Süper Dolu” paketini 5.988 TL ödeyerek satın aldım. Üyeliğimi özellikle LG Webos TV UJ651V model Smart TV üzerinden kullanırken canlı yayınlarda sürekli donma, takılma ve yayının gerçek zamanlı yayının oldukça gerisinde kalması sorunlarıyla karşılaşıyorum. Bu sorunlar satın aldığım tarihten hemen sonra başladı ve o günden beri izlediğim tüm canlı yayınlarda aynı şekilde devam ediyor.
Bu teknik problemler nedeniyle aldığım hizmetten olması gerektiği gibi faydalanamıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak herhangi bir yetkiliye ulaşamadım, dolayısıyla sorunuma dair bir çözüm sunulmadı.
Sürekli yaşadığım bu teknik sorunlar nedeniyle üyeliğimin iptal edilmesini ve ödediğim 5.988 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak ücret iadesi süreci hakkında tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
