Akbank Axess Kredi Kartı Limit Artışı Reddi Ve Açıklama Eksikliği

Uzun süredir Akbank Axess kredi kartı kullanıyorum ancak yıllardır mobil uygulama üzerinden yaptığım limit artış taleplerim sistem tarafından sürekli reddediliyor. Uygulama üzerinden limit artışı talep ettiğimde yalnızca “olumlu yanıt veremiyoruz” şeklinde genel bir mesaj alıyorum, bunun dışında net bir gerekçe belirtilmiyor.

Geçmişte kart ödemelerimde gecikmeler ve yapılandırma gibi durumlar yaşanmış olsa da aradan uzun zaman geçti ve şu an limit artışı talebimin daha detaylı ve güncel durumuma göre değerlendirilmesini istiyorum. Sürekli aynı otomatik yanıtı görmek ve somut bir açıklama alamamak beni mağdur ediyor.

Akbank’ın kredi kartı limit artışı talebimi yeniden, güncel finansal durumum doğrultusunda inceleyerek limitimi artırmasını ve bu konuda tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.