to read complaints and reviews, or file yours.1
Akbank Axess Kredi Kartı İçin Yetkisiz 1.329 TL Kart Aidatı Kesintisi
Yücel
Akbank21 Nisan 13:58361
Akbank Axess kredi kartımdan bu ayki ekstreme, hiçbir gerekçe açıklanmadan 1.329 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Düzenli olarak kartı aktif şekilde kullanan bir müşteriyim ve böyle bir kesintiyi haksız buluyorum.
Konuyla ilgili olarak Akbank müşteri hizmetleri ile görüştüm, tarafıma yalnızca aidatın yarısının iadesi teklif edildi, bu teklifi kabul etmedim. Ben bu ücreti onaylamadım ve kullanılan bir hizmetin karşılığı olduğunu da düşünmüyorum.
Akbank’tan beklentim, kredi kartımdan tahsil edilen 1.329 TL tutarındaki kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesi ve bu tür haksız kesintilerin tekrarlanmamasıdır.
