to read complaints and reviews, or file yours. 
Axess kredi kartımın (son 4 hanesi: 0926) üzerinden her ay “dönem faizi” adı altında yüksek tutarlarda para çekildiğini fark ettim. Alışveriş dışında bir şey için kullanmıyorum kartımı. Özellikle son 3 ayda toplamda yaklaşık 10.000 TL dönem faizi kesintisi yapıldı. Her ay kredi kartı borcumu genellikle 2-3 gün gecikmeli olarak ödedim, ancak bu kadar yüksek bir faizle karşılaşmayı beklemiyordum. Son olarak kartımı kapattıktan sonra ekstreyi kontrol ettiğimde, bu ay 5.765 TL dönem faizi yansıtılmış olduğunu gördüm.
Bu süreçte Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat sorunum çözülmedi. Tüm işlemlerimi online bankacılık üzerinden gerçekleştirdim ve herhangi bir bilgilendirme almadım. Söz konusu faizlerin neden bu kadar yüksek olduğu ve tarafıma önceden bilgi verilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşadım.
Alınan tüm dönem faizlerinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Axess kredi kartımın (son 4 hanesi: 1112) kaybolması üzerine yaklaşık bir ay önce 444 2525 Akbank müşteri hizmetlerini arayarak kartımın iptal edilmesini ve yeni kart istemediğimi belirttim. Kartımın tamamen kapatıldığı ve herhangi bir borcumun kalmadığı bilgisi verildi. Ancak aradan geçen bir ay iç...
Akbank Axess kredi kartımın (son dört hanesi: 8027) Eylül-Ekim 2025 dönemi ekstresinde, dönem sonu faizi olarak 709 TL yansıtıldığını fark ettim. Dönem borcumu her zaman olduğu gibi son ödeme tarihinde tamamen ödedim. Buna rağmen hem dönem faizi hem de ekstra faizler yansıtılmış durumda. Bu durumu ...
İki aydır Akbank Axess kartımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kartımla yaptığım tüm harcamalar anında bildirilirken, son ödeme günü hatırlatması kesinlikle yapılmıyor. Hesabımda para olmasına rağmen, yetersiz bakiye uyarısı verilmeden para çekilmiyor ve gecikmeye düştüğümde hiçbir bilgilendirme ...
09.05.2024 tarihli Axess kredi kartı ekstreme, toplam 4.032,80 TL tutarında faiz borcu yansıtıldığını internet bankacılığı üzerinden fark ettim. Kart borcumu her zaman gününde ve en az asgari tutarı yatırarak ödüyorum, hiçbir şekilde gecikme yaşamadım. Buna rağmen neden bu kadar yüksek bir faiz kesi...
2025 yılının Mart ve Temmuz ayları arasında Akbank Axess kredi kartımdan 'toplam dönem faizi' adı altında her ay farklı tutarlarda, toplamda yaklaşık 2.000 TL kesinti yapıldı. Ekstrede bu kalemin yanı sıra ayrıca gecikme faizi de alınmış durumda. Ödemelerimi genellikle zamanında yaptım; birkaç günlü...
Yorumlar