Akbank Axess Kartımda Yetkisiz Yıllık Üyelik Ücreti Kesildi

Sonu 8302 ile biten Akbank Axess kredi kartımdan 08.06.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.504,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır.

Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereğince kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça düzenlenmiştir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi uyarınca, bankanızın almış olduğu bu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığı için haksız şart niteliğindedir. Söz konusu sözleşme şartı, önceden hazırlanmış ve standart sözleşmede yer alması sebebiyle içeriğine etki edemediğimiz ve müzakere edilmediğimiz için hükümsüz sayılması gerekmektedir.

13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı kararı ile Borçlar Kanunu’nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesine ilişkin kesin hüküm bulunmaktadır. Bu kanun ve yasal düzenlemelere dayanarak tarafımdan tahsil edilen 1.504,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatının iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.

Üyelik ücretinin aynı gün içerisinde iptal edilerek kredi kartıma iade edilmesini ve işlemle ilgili SMS ve e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Aksi halde ücret iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve mağduriyetimin giderilmemesi durumunda kartımın ve bankanız nezdindeki hesaplarımın iptali için başvuru yapacağımı bilgilerinize sunarım.