to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Axess Kart Üyelik Ücreti İadesi Şikayeti
Yaklaşık 2 yıldır Akbank Axess kredi kartı kullanıyorum ve kartım şu an aktif olarak açık durumda. 7 Mart 2026 günü ekstreme 1.504,50 TL tutarında üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm.
Bu işlem sonrası Akbank müşteri hizmetleri ile görüşme yaptım. Görüşmede, kesilen yıllık kart aidatının iadesi yerine 755 TL Chip Para teklif edildi, ancak bu teklif kartımdan çekilen tutarı karşılamadığı ve hakkaniyetli bulmadığım için kabul etmedim. Buna rağmen üyelik ücreti tarafıma iade edilmedi.
Müşteri memnuniyeti kapsamında, kartımı kullanmaya devam edebilmem için kredi kartımdan tahsil edilen 1.504,50 TL tutarındaki üyelik ücretinin tamamının, herhangi bir koşul olmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
