Akbank Axess Gold Üyelik Ücretinin Tam İadesi Talebi

Akbank Axess Gold Mc kredi kartımdan “üyelik ücreti” adı altında 30.08.2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında kesinti yapıldı. Kart limitim zaten 3.000 TL iken bu kadar yüksek bir üyelik ücreti alınmasını adil bulmuyorum.

Akbank ile görüştüğümde, 6 ay daha banka ile kalma sözü vermem karşılığında yalnızca 600 TL’lik kısmı iade edebileceklerini, kalanını ise puanlar üzerinden zaten harcadığımı ve bana puan kazandırdıklarını söyleyerek gerekçe sundular. Bu yaklaşımı hem yanlış hem de müşteriyle adeta dalga geçer bir tutum olarak görüyorum.

Alınan bu üyelik ücreti, yasal düzenlemelere ve ilgili yargı kararlarına aykırıdır. Bu nedenle kredi kartımdan kesilen 1.329,50 TL tutarındaki üyelik ücretinin hiçbir ek şart koşulmadan, tamamının nakit olarak hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.