to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Axess Gold Üyelik Ücretinin Tam İadesi Talebi
Akbank Axess Gold Mc kredi kartımdan “üyelik ücreti” adı altında 30.08.2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında kesinti yapıldı. Kart limitim zaten 3.000 TL iken bu kadar yüksek bir üyelik ücreti alınmasını adil bulmuyorum.
Akbank ile görüştüğümde, 6 ay daha banka ile kalma sözü vermem karşılığında yalnızca 600 TL’lik kısmı iade edebileceklerini, kalanını ise puanlar üzerinden zaten harcadığımı ve bana puan kazandırdıklarını söyleyerek gerekçe sundular. Bu yaklaşımı hem yanlış hem de müşteriyle adeta dalga geçer bir tutum olarak görüyorum.
Alınan bu üyelik ücreti, yasal düzenlemelere ve ilgili yargı kararlarına aykırıdır. Bu nedenle kredi kartımdan kesilen 1.329,50 TL tutarındaki üyelik ücretinin hiçbir ek şart koşulmadan, tamamının nakit olarak hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Sonu 6364 ile biten Akbank Axess Gold Mc kredi kartı ekstreme 30.08.2026 tarihinde 1.329,50 TL "üyelik ücreti" yansıtılmıştır. Belirtilen tutarın geri iade edilmesini talep ediyorum. Aidat ücretlerinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. "Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır." "13. Hukuk Dairesi'nce verilen 2011/4736 esas 2011/11579 sayılı son karara göre söz konusu yıllık kart ücreti aidatının bk. 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair de kesin hükmü bulunmaktadır." Alınan aidat ücretlerinin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı belirtir, bankanız nezdinde hesaplarımı, bireysel kredi kartımı iptal edeceğimi, Hakem Heyeti'ne başvuracağımı beyan ederim.
