Akbank Axess Gold Kart Üyelik Ücreti Haksız, İade Talebi

Akbank’a ait 2077 ile biten Axess Gold kredi kartıma 26.10.2026 tarihinde ekstreme 1.329,50 TL tutarında kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin yersiz ve hukuka aykırı olduğunu düşünüyorum.

Konuyla ilgili olarak 27.10.2026 günü saat 20.19 sıralarında Akbank müşteri hizmetleri ile görüştüm; kart aidatının yasal olduğu ve iadesinin banka tarafından reddedildiği bilgisi tarafıma iletildi. Kartımı düzenli olarak kullanan bir müşteriniz olmama rağmen, herhangi bir ek hizmet almadan bu tutarın benden tahsil edilmesini kabul etmiyorum. Üstelik bu kart aidatı tarafıma ilk kez yansıtılmıştır. İlgili ekstre döneminin son ödeme tarihi 05.11.2026 olup, tarafımdan talep edilmemiş bu ücret nedeniyle mağduriyet yaşamadan sorunun çözülmesini istiyorum.

4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un “sözleşmedeki haksız şartlar” başlıklı 6. maddesi gereğince bankanızın aldığı kart üyelik ücreti, herhangi bir hizmet karşılığı olmaması nedeniyle haksız şart niteliğindedir. Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile yıllık kart ücreti aidatının, Borçlar Kanunu’nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük olarak kesilen kart aidatlarının da iadesine karar verildiği bilinmektedir.

Bu kanuni ve yargısal dayanaklara istinaden, kredi kartıma yansıtılan 1.329,50 TL tutarındaki kart üyelik ücretinin koşulsuz olarak iptal edilerek tarafıma iadesinin ödenmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı ve kredi kartımı iptal etme yoluna gideceğimi bilgilerinize sunarım.

Teşekkürler, iyi çalışmalar.