to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 yıldır Akbank Axess ek kredi kartımda sim bloke sorunu yaşıyorum. Şube, müşteri hizmetleri, Akbank Mobil ve internet şubesi üzerinden defalarca işlem yapmaya çalıştım. Hem kendi mobilimden hem de asıl kart sahibiyle birlikte denememe rağmen, her seferinde “bloke yok” cevabı alıyorum. Ancak internet alışverişlerinde SMS onayı sırasında sim blokesinden dolayı şifre gelmiyor ve işlem yapamıyorum.
En son bugün tekrar çözüm aradım fakat sorun hâlâ devam ediyor. Kartım aktif olarak kullanılabiliyor ancak internet ödemelerinde bu problem nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Sim blokesinin en kısa sürede kaldırılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 1 yıldır Axess ek kartımda sim bloke sorunu yaşıyorum. Şube ve çağrı merkezi blokeniz yok diyor fakat işlem için SMS gönderildiği sırada, bloke kaynaklı şifrem gelmiyor. Blokeyi hem kendi mobilim den, hem de asil kart sahibi mobilinden kaldıramıyorum. Bloke yok yazıyor. Sim blokesinin en k...
Akbank Axess kredi kartımı, geçen yıl Turkcell’den Vodafone’a geçiş yaptıktan sonra online alışverişlerde kullanamıyorum. Alışveriş sırasında telefonuma doğrulama kodu gelmesi gerekirken, “Sim kart değişikliği sebebiyle telefonunuza şifre gönderemiyoruz. Sim blokenizi Akbank Mobil, ATM veya şubeleri...
Akbank Axess ek kartımın sim kartı değişikliği sonrası internet alışverişlerinde doğrulama kodu alamama sorunuyla yaklaşık 3 aydır uğraşıyorum. Babamın bana çıkarttığı bu ek kart ile, operatör değişikliği yapmadan önce hiçbir problem yaşamıyordum. Ancak operatör değişikliği yaptığımda, internetten a...
Akbank Axess kredi kartımın (son dört hanesi: 7686) internet alışverişlerinde sürekli olarak bloke edilmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bugün de dahil olmak üzere, daha önce de benzer sorunlarla karşılaştım. Cep şubeden SMS onayı almama rağmen kartım alışveriş sırasında aniden kullanıma ka...
Yaklaşık 6 aydır Akbank’a ait tüm kredi kartlarımda internet alışverişlerinde 3D güvenlik işlemi sırasında şifre gelmiyor ve “sim blokeli” uyarısı alıyorum. Ancak Akbank sistemine giriş yaptığımda herhangi bir sim blokesinin olmadığı belirtiliyor. Kartlarımda hiçbir borç, gecikme ya da kısıtlama yok...
Yorumlar