to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bonus Kartıma Aylık Ödeme Yapsam Da 6000 TL Haksız Faiz Yansıtıldı
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımı aylardır düzenli olarak ödediğim halde, son 6 aydır kartıma çok yüksek faizler yansıtılmaktadır. Kartımın her ay en az asgari tutarını ödememe rağmen, son ekstreme 6.000 TL faiz yansıtıldığını görünce büyük bir şok ve hayal kırıklığı yaşadım.
Bu durumla ilgili bankanın müşteri hizmetlerini aradığımda, bana sadece “prosedür gereği” denilerek geçiştiren bir cevap verildi, detaylı ve tatmin edici hiçbir açıklama yapılmadı. Her ay ödeme yapmama rağmen bu kadar yüksek faiz yüklenmesi hem bütçemi altüst etti hem de kendimi tamamen çaresiz hissetmeme neden oldu.
Ben, düzenli ödeme yapmaya çalışan bir müşteri olarak, kartıma yansıtılan bu 6.000 TL faiz başta olmak üzere haksız olduğunu düşündüğüm faizlerin incelenmesini ve bu tutarların iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin yeniden değerlendirilmesini ve gelir durumum da dikkate alınarak adil bir çözüm üretilmesini istiyorum.
