Akbank Axess Business Kartı Üzerinden İzinsiz 1.296 TL Yıllık Ücret İadesi

Akbank Axess Business kredi kartımın sonu 9181 ile biten kartımdan, bilgim ve onayım dışında 12.02.2026 tarihinde 1.296,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir hizmet karşılığı olmaksızın kesilen bu ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğunu biliyorum. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi uyarınca da, herhangi bir hizmet karşılığı olmaksızın alınan yıllık kart üyelik ücretinin haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum. Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile Borçlar Kanunu'nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, yıllık kart ücreti aidatlarının geriye dönük olarak da iadesine ilişkin kesin hükümler bulunduğunu hatırlatmak isterim.

Kesinti sonrası Akbank müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen, aidatın iade edilmeyeceği tarafıma iletildi. Bu kanun ve yargı kararlarına dayanarak, kredi kartımdan tahsil edilen 1.296,00 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin hiçbir ek şart öne sürülmeden derhal iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İlgili tutarın iade edilmemesi halinde, kart aidatı iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve ayrıca kartımın ve hesaplarımın iptali için bankaya müracaat edeceğimi belirtmek isterim. Üyelik ücretinin en kısa sürede iptal edilerek tarafıma iadesini bekliyorum.