to read complaints and reviews, or file yours.ATM'de 6.800 TL Para Yatırma Sorunu Hesaba Yansımıyor
Ziraat Bankası Ankara Necatibey şubesine ait ATM’lerde para yatırma konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. 8 Ağustos 2026 tarihinde saat 16:00 sularında ATM’den hesabıma para yatırmak istedim. İlk yatırdığım kısmın tutarı hesabıma geçti, ancak devamında “para ekle” seçeneğiyle yatırdığım yaklaşık 6.800 TL civarındaki tutar hesabıma yansımadı ve adeta bloke oldu.
ATM bir seferde toplu para yatırma işlemine izin vermiyor, para ekle dediğinizde de bu şekilde sorun çıkarıyor. İnsanlar nakdini bir an önce hesabına geçirmek isterken bu tür aksaklıklar hem zaman kaybına neden oluyor hem de ciddi mağduriyet yaratıyor. Müşteri olarak bu şekilde gerçekten bezdirici bir süreçle karşı karşıya kalıyorum.
Müşteri hizmetlerini arayarak konuyla ilgili talep oluşturdum. Yapılan inceleme sonucunda söz konusu tutarın tespit edilerek en kısa sürede eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını, ATM’lerdeki para yatırma altyapısının da bu tür sorunlar tekrar yaşanmayacak şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
