to read complaints and reviews, or file yours. 
24.10.2025 tarihinde Akbank’ın Yaşamkent ATM’sinden QR ile iki kez para çekme işlemi gerçekleştirdim. İlk işlemde 6.000 TL, ikinci işlemde ise 19.000 TL çektim. Her iki işlemde de toplamda 265 TL işlem ücreti hesabımdan kesildi. İşlem sırasında bana herhangi bir ücret kesileceğine dair bilgi verilmedi ve bu konuda ekranda herhangi bir uyarı ya da bilgilendirme de görmedim. Ayrıca Akbank’ın kendi ATM’sinden para çekerken neden böyle bir ücret alındığına dair hiçbir açıklama bulamadım.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak net bir yanıt alamadım; bana işlem sırasında bilgilendirme yapıldığı söylendi fakat böyle bir bilgilendirme olmadı. Vadesiz hesabımdan yapılan bu kesintinin sebebini öğrenmek ve haksız yere alınan 265 TL işlem ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Akbank maaş müşterisiyim ve 05/09/2025 tarihinde Bayrampaşa Kiptaş Blokları’ndaki Akbank ATM’sinden Apple telefonumla QR kod kullanarak hesabımdan 15.000 TL çekmek istedim. İşlem sırasında “Bugün 10.000 TL limit çekebilirsiniz” uyarısı dışında herhangi bir uyarı almadım ve devam ettim. Ancak, işlem ...
14.03.2024 tarihinde Akbank ATM'si üzerinden QR kod ile para çekmek istedim. Para çekme tutarı 11.000 TL olarak yazdım ancak Akbank mobil üzerinden günlük limitimin 10.000 TL olduğu ve 10.000 TL çekebileceğim uyarısıyla karşılaştım. Bunun üzerine 10.000 TL olarak işleme devam ettim. Daha sonra hesap...
Akbank ATM'den çektiğim 20k için sessiz sedasız 265 TL işlem ücreti kesmiş ve bunu daha önce de yaptığını ne yazık ki bugün öğrendim. Hiçbir uyarı yok, yazı yok. Meğer QR'la işlem limiti 10k'ymış, kredi kartıyla da 5k :d Şubeye gidince de bu işlemi ATM'den yapabilirdiniz diye mesaj geliyor. Komiksin...
20/02/2025 tarihinde QR kod ile ATM'den 20.000 TL'lik bir ödeme çektim ancak ATM, benden -12,00 TL ve -252,00 TL ödeme aldı. Bana sormadan, habersiz bir şekilde 'ATM limit üstü para çekme bedeli' adı altında bu kesintileri yapmış. Yıllardır Akbank maaş müşterisiyim. Bugüne kadar bankamdan bana özel ...
21 Ağustos 2025 tarihinde saat 5:30 civarında Akbank banka kartımla Erenköy’deki Akbank ATM’sinden 10.000 TL para çektim. İşlem sonrasında hesabımdan 79,5 TL “limit üstü para çekme ücreti” adı altında kesinti yapıldığını fark ettim. Para çekerken böyle bir ücret alınacağına dair herhangi bir bilgile...
Yorumlar