Acil Serviste Doktorun Saygısız Üslubu Ve Hak İhlali

06.07.2026 tarihinde saat 03.45 civarında Beykoz Devlet Hastanesi acil servisine başvurdum. Acil serviste görevli A**** S**** isimli doktordan hem üslup hem de yaklaşım açısından son derece rahatsız oldum. Hastaneye T. C. Kimlik numaramla kayıt alındı.

Muayene sürecinde doktorun hasta haklarını ve insan haklarını gözetmeyen, kırıcı ve küçümseyici bir dil kullandığını düşünüyorum. “Sürekli hastaneyi meşgul ediyorsunuz, hastanenin müdavimi olmuşsunuz, basit bir şey için gelmişsiniz, hastaneye geliniz, polikliniğe gidin” şeklinde ifadeler kullanması beni hem incitti hem de küçümsenmiş hissettirdi. Kendimi kötü hissettiğim ve şikayetlerimin aniden başladığı bir durumda acile başvurmanın en doğal hakkım olduğunu düşünüyorum.

Yaklaşık 40 yaşında bir yetişkin olmama rağmen, doktorun benimle çocuk azarlar gibi konuşması, hastalığımdan ve yaşadığım sancıdan adeta rahatsız olmak yerine alaycı bir tavır sergilemesi kabul edilemezdi. Eşim tüm konuşma boyunca saygılı bir üslup kullanmasına rağmen, doktorun “benimle polemiğe girmeyin” şeklinde cevaplar vererek adeta egosunu tatmin etmeye çalıştığını hissettik. Bu tavır yalnızca beni değil, Beykoz Devlet Hastanesi’nin adını da zedeleyen bir davranış tarzıdır.

Hastane, hasta olduğunu düşünen ve kendini iyi hissetmeyen insanların başvurduğu bir yerdir. Bu nedenle özellikle acil serviste çalışan bir hekimin, bulunduğu yerin önemini, hastalara nasıl hitap etmesi gerektiğini ve hangi üslubu kullanmasının uygun olduğunu bilmesi ve buna göre davranması gerektiğine inanıyorum.

Beykoz Devlet Hastanesi yönetiminden, A**** S**** isimli doktorun hasta iletişimi, üslup ve davranışları konusunda uyarılmasını, gerekli görülürse hasta hakları ve iletişimi konusunda bilgilendirilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli idari incelemenin yapılmasını talep ediyorum.