Akbank Artı Para’da Çifte Standart Ve Yüzde 4,50 Faiz

Akbank’ın Artı Para ürünüyle ilgili olarak müşterilerine çifte standart uyguladığını düşünüyorum. İki ayrı eski Akbank müşterisinden birine 50.000 TL tutarında, 3 ay vadeli sıfır faizli Artı Para imkanı sunulurken, aynı şartları taşıdığımı düşündüğüm halde bana aynı ürün için yüzde 4,50 faiz oranı yansıtılmaktadır. Bu durum 27.12.2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması ve çağrı merkezi üzerinden yaptığım işlemlerde ortaya çıkmıştır.

Konu ile ilgili olarak Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak tarafıma bu farklı uygulamanın net ve tatmin edici bir gerekçesi açıklanamadı. Müşteri numaram 31344730’dur ve bu bilgilerle şikayetimin incelenmesini talep ediyorum.

Akbank’tan beklentim, aynı şartlara sahip eski müşterileri arasında böyle bir ayrım yapılmaması ve eşit özelliklere sahip müşterilere aynı kampanya ve faiz koşullarının sunulmasıdır. Çifte standart yaratmayacak, açık ve şeffaf bir uygulama politikası talep ediyorum.