to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2-3 aydır Akbank’ın mevcut müşterilere sunduğu sıfır faizli kredi ve Artı Para kampanyalarından faydalanamıyorum. Geçtiğimiz ayki sıfır faizli kampanyadan da yararlanamamıştım, bu ay ise Artı Para için 0 faizli 50.000 TL kampanyası bulunuyor; ancak çevremde birçok kişi bu kampanyadan faydalanabildiği halde bana yine bu hak tanımlanmıyor.
Akbank kredi kartımı ve banka kartımı her ay düzenli kullanıyor, ödemelerimi aksatmadan yapıyor ve neredeyse maaşımın tamamını Akbank üzerinden harcıyorum. Buna rağmen bu tür avantajlı kampanyaların tarafıma tanımlanmaması hem şaşırtıcı hem de açıkçası hayal kırıklığı yaratıyor. Düzenli ve sorunsuz bir müşteri olmama rağmen bu şekilde ayrımcılığa uğruyormuş hissi yaşıyorum.
Konu ile ilgili daha önce müşteri hizmetleriyle de görüştüm. Bazı müşterilerin bu kampanyalardan yararlanabildiği, ancak benim faydalanamadığım söylendi ve talebime olumsuz dönüş yapıldı. Benim beklentim, diğer müşterilere sunulan sıfır faizli Artı Para ve benzeri kampanyaların, müşteri profilim ve düzenli kullanım/ödeme geçmişim dikkate alınarak bana da aynı şekilde tanımlanmasıdır.
Tüm müşterilere eşit ve adil şekilde davranılmasını, bana da diğer Akbank müşterileriyle aynı hakların sağlanmasını ve bu kampanyalardan yararlanabilmem için kayıtlı telefon numaram üzerinden tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 2-3 aydır Akbank’ın mevcut müşterilere sunduğu sıfır faizli kampanyalardan faydalanamıyorum. Geçen ayki kampanyadan da yararlanamamıştım, bu ay da Artı Para için 0 faizli 50.000 TL kampanyası bulunuyor; ancak çevremde birçok kişi bu kampanyadan faydalanabildiği halde ben yine dahil edilemiy...
Eylül ayında Akbanklı Kadınlar kampanyası kapsamında 0 faizli Artı Para başvurusu yaptım. Başvurumun ardından tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, sadece ekim ayında kullanabileceğim söylendi. Ekim ayında tekrar çağrı merkezini aradığımda ise kampanyanın geçtiği belirtildi. Israrla nedenin...
19 Ağustos akşamı Akbank müşteri hizmetlerini (444 25 25) arayarak kart bilgilerim hakkında bilgi almak istedim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, bana 55.000 TL'ye kadar 3 ay boyunca %0 faizli Artı Para kampanyası tanımlayabileceklerini söyledi. Tekrar tekrar 0 faiz olup olmadığını sordum ve temsilci ...
Akbank’ın Artı Para için sunduğu sıfır faiz kampanyasından yararlanarak 21 Ekim 2025 – 31 Ekim 2025 tarihleri arasında 125.000 TL tutarındaki artı paramı kullandım. Kampanya şartlarına uygun şekilde kullanım ve ödeme yapmama rağmen hesabımdan 486,49 TL faiz tahsil edildiğini gördüm. Bu durum üzerin...
Akbank’tan 21 Kasım tarihinde “21-30 Kasım tarihleri arasında Artı Para’nızı yüzde 0 faiz oranı ile kullanabilirsiniz” şeklinde bir kampanya mesajı aldım. Bu mesaja güvenerek Artı Para kullandım. Aynı içerikteki kampanya mesajı 24 Kasım’da da tekrar geldi. Kampanya tarih aralığına uyarak Artı Para b...
Yorumlar