to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank maaş hesabımda tanımlı olan Artı Para ek hesapla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ülke şartlarında geçinmenin zor olduğu bir dönemde, maaşıma birkaç gün kalmışken elimdeki para tamamen bitmişti. Bu süreçte bir tanıdıktan acil ihtiyacımı karşılamak için havale ile 500 TL geldi. Artı Param zaten eksideydi ve kredi kartımda da 1000 TL’nin üzerinde ödenmemiş borcum bulunuyordu, bunu da bir süredir ödeyemiyordum.
31 Mart 2026 tarihinde hesabıma yatırılan 500 TL’ye Akbank hiçbir bilgilendirme yapmadan bloke koydu ve Artı Para limitimi kapattı, gelen parayı da kullanmama izin verilmedi. Zaten zor durumda olduğum, maaşıma birkaç gün kaldığı ve en çok ihtiyacım olan anda parama bu şekilde el konulması beni hem maddi hem manevi olarak çok zor durumda bıraktı.
Konuyla ilgili Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda, ancak ödeme yapınca hesabın açılabileceğini söylediler. Ancak ödeme yapabilmem için önce maaş almam gerekiyor. Yani şu an tam anlamıyla kilitlenmiş durumdayım ve hiçbir esneklik tanınmıyor. Bu yapılan uygulamayı, özellikle de öncesinde hiçbir bilgilendirme veya uyarı yapılmamasını son derece menfaatçi ve müşterisini düşünmeyen bir yaklaşım olarak görüyorum.
Akbank’tan, hesabıma gelen havale tutarının üzerindeki blokenin kaldırılmasını, Artı Para hesabımın en azından maaşımı alıncaya kadar kullanıma açılmasını ve bu uygulamanın neden önceden bildirilmediği konusunda yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
01.01.2026 tarihinden bu yana Akbank nezdindeki bireysel hesabımı kullanıyorum. 22.01.2026 tarihinde hesabıma bağlı otomatik kartımın ek hesabından, YDS Cursor isimli yurt dışı kaynaklı bir firmaya ait 2.500 TL tutarında, bilgim ve onayım dışında bir çekim yapıldığını fark ettim. Bu firmayla hiçbir ...
Akbank’taki hesabıma bağlı matik kartımın ek hesabından 22.01.2026 tarihinde, YDS cursor isimli yurt dışı kaynaklı bir firmaya ait 2.500 TL tutarında, bilgim ve onayım dışında bir çekim yapıldığını fark ettim. Bu firmayla hiçbir alışverişim, üyeliğim veya sözleşmem bulunmamaktadır; tamamen izinsiz b...
2 Ekim 2025 tarihinde Akbank mobil şube üzerinden ek hesap (Artı Para) özelliğini kullanarak 170.000 TL tutarında bir çekim yaptım ve 3 Ekim 2025’te bu tutarı hesabıma geri yatırdım. Ancak, yalnızca 1 gün için hesabımdan 1.326 TL faiz tahsil edildi. Bu kadar kısa sürede bu denli yüksek bir faiz alın...
27 Ekim tarihinde geciken kredi borcumu ödememe rağmen, Akbank ek hesabımda bulunan 19.000 TL tutarındaki bloke hâlâ kaldırılmadı. Bu nedenle fatura ödemelerimi gerçekleştiremiyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle görüştüm, beni Çayırova Şubesi’ne yönlendirdile...
6 Ağustos 2025 saat 22:00 sularında Kütahya Merkez’deki Akbank ATM’sinden Artı Para (ek hesap) kullanarak 3000 TL çekmek istedim. Ancak işlem sırasında “Güvenlik kontrolü sebebiyle sizi 10 saniye içinde arayacağız” uyarısı çıktı ve para verilmedi. Defalarca denememe rağmen ne arayan oldu ne de işlem...
Yorumlar