to read complaints and reviews, or file yours. 
Hiçbir şekilde tavsiye etmeyeceğim bir banka. Bu bankanın çalışanlarının davranışları ile ilgili olumsuz bir deneyim yaşadım. Kasım ayında bu şubeye Türk Lirası yatırmıştım. Bir ay sonra parayı çekmeye gittiğimde, nakit miktarı cüzdanıma sığmadı. Para işlemini yapan görevliden bir poşet ya da benzeri bir şey istediğimde, maalesef kaba ve saygısız bir şekilde reddedildim. Neyse ki bankadaki diğer müşteriler yardımcı oldu ve poşet sağladılar. Banka çalışanının poşet verme zorunluluğu olmasa da, müşteri isteğini dikkate alarak yardımcı olmaya çalışabilirdi. Asıl rahatsız edici olan, poşet vermemesi değil, gösterilen tavırdı. Alanya'da işim gereği yıllardır birden fazla bankayla çalışıyorum ancak bu kadar olumsuz bir şube deneyimi yaşamadım. Saygı ve müşteri memnuniyetinin ön planda olması gerektiğini düşünüyorum, fakat bu bankada bu değerleri yeterince göremedim.
30 dakika beklememe karşın müşteri hizmetlerine bağlanamadığım banka. Ne zaman arasam hep bir bekliyorum böyle. Bir kurum bir kuruluş böyle bir sektörde yeteri kadar personel çalıştıramıyor veyahut aramalar doğrultusunda en azından sıra bilgisi veremiyorsa yapmasın bu işi. Müşteri memnuniyeti sıfır ...
Kendime ait nakit paramı çekmek istedim. 'Para yok, başka şubeye gidin, havale yapın' gibi ifadelerle ve kötü tavırla karşılaştım. Neyse ki, 2 gün sonrasına zorla da olsa randevu oluşturabildim. Geldiğimde, gişe personeli oldukça agresif bir tutum sergiliyordu. Bir müşteri sırada beklerken, ramazan ...
Bu bankanın müşterileriyle çalışmak istemiyorum. Bu bankayı da ben aynı zamanda kullanıyorum. Müşterim hesabıma para atıyor, alıcı taraf bankam defalarca gelmediğini söylüyor. Akbank müşteri hizmetleri ise tam tersi paranın çıktığını söylüyor. 1 saat sonra Akbank güvenlik arıyor: 'Hesabınızdan para ...
Ticari kredi çektim bankanızdan, ödeme talimatı verdim. Hesabımda para olmasına rağmen, para çekilmedi ve gecikmeye düştüm. Bu ay da aynı şekilde, hesabımda para olmasına rağmen, hesabımdan para çekilmiyor. Ödeme yapmaya çalışıyorum, hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum. Bankacılıktan ayrı ayrı 3 tane m...
O kadar kötü ve iş bitiremeyen bir müşteri hizmetleri numaranız var ki. Ben çalışıyorum ve diğer bankalardan arayarak çok kolay halledebildiğim işlerimi asla halledemiyorlar. Telefon numaramı değiştirmek istiyorum dedim ve bana tamam değiştirdik dediler. Değişmediğini anladığımda tekrar aradım ve ba...
Alışveriş Kredisi 55 
Altın 270 
Araç Kredisi 65 
Axess Business 322 
Axess Gold 1.769 
Axess Platinum 4.661 
Banka Kartı 1.734 
Bilgi Güncelleme 299 
Bireysel Bankacılık 1.563 
Bireysel Emeklilik 296 
Birikim Hesabı 60 
Borsa 103 
Chip Para 3.677 
Döviz 261 
EFT 1.908 
Faizsiz Kredi 1.116 
FAST 295 
Fatura Ödeme 443 
Fon 364 
Free Kart 227 
Gümüş 42 Halka Arz 447 Harcama İtirazı 3.363 
Havale 600 
Hesap Açma 539 
Hesap Kapatma 425 
HGS 225 
Hisse 929 
İhtiyaç Kredisi 760 
Kiralık Kasa 31 
Konut Kredisi 339 
Kredi 9.072 
Kredi Kartı 25.614 Kur Korumalı Mevduat 31 
Kurye 687 
Maaş Hesabı 518 
Mevduat Faizi 99 
Mevduat Hesabı 354 
MTV Ödeme 33 
Nakit Avans 2.585 
Nar Hesabı 58 NFC 191 
Numara Güncelleme 322 
Otomatik Ödeme 850 
Öğrenci Kredi Kartı 61 
Ön Onaylı Kredi 37 
Para Çekme 1.797 
Para Yatırma 2.494 
Pos 1.071 
Promosyon 769 
Sanal Kart 48 
Serbest Hesap 85 
Sigorta 1.356 
Sim Kart Bloke 393 
Swift 143 
Şifre Alma 486 
Şifre Bloke 319 
Taksitli Nakit Avans 817 Temettü 42 
Vadeli Hesap 228 
Vadesiz Hesap 355 
Virman 58 Winwin 18 
Yatırım Hesabı 344
Yorumlar