Ana Sayfa
Akbank
Banka Kartı
Akbank - "3D Yanlış Girişler Nedeniyle Güvenli Alışveriş Yapamazsınız"

ID:28347515

Akbank - "3D Yanlış Girişler Nedeniyle Güvenli Alışveriş Yapamazsınız"

Kaan

31 Mart 2024 19:46

1.836

Son sekiz hanesi 18421601 ile biten Akbank banka kartım, internetten basit bir alışveriş sonucu yönlendirildiğim 3D Secure'da gelen SMS kodunu bir kez yanlış girdim ve sonrasında 'Daha önce yaptığınız yanlış girişler nedeniyle güvenli alışveriş yapamazsınız. Daha sonra işlem yapmayı deneyiniz veya çağrı merkezimizi arayınız' hatasıyla karşılaşıyorum. Müşteri hizmetlerini arayıp kartımda herhangi bir bloke olup olmadığını sorduğumda ise, 'Herhangi bir bloke görünmüyor', 'Talep açacağım' gibi cevaplar alıyorum fakat hala sorun çözülmüş değil. İnternet alışverişimi mobil bankacılıktan kontrol ettim, sorun benden kaynaklı değil.

Destekleyenler

Yiğit

Rabianur

2 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Online Alışverişte Şifre Ve Limit Hatası Mağduriyeti

Hakan

Akbank

17 Kasım 2024 02:57

3.186

Akbank internet alışverişi için limit hatasını şifre hatası olarak döndüğü için. Telefonuma gelen SMS şifresini 3 kere online alışveriş sırasında yanlış girdim. "Güvenli alışveriş şifreniz kilitlendi" müşteri hizmetlerini arayın dedi. Müşteri hizmetlerini aradım 30dk dan fazla uğraştım 2 müşteri tem...

Akbank Online Alışverişte Şifre Ve Limit Hatası Mağduriyeti

1 Yorum

Seda sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Axess Kredi Kartı Şifre Krizi

Seda

Akbank

04 Aralık 2024 14:41

1.029

Akbank Axess kredi kartımın fiziki alışverişlerimde şifresini doğru girmeme rağmen, hatalı şifre yüzünden bloke edildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kartımda herhangi bir bloke olmadığını söylediler. Ardından bankamatiğe gittiğimde, görseldeki gibi bir uyarı aldım. Bunun üzerine tekrar müşter...

3D Şifre Hatası Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamama Sorunu

Beyza

Akbank

20 Ekim 2025 11:58

830

Akbank mobil uygulaması üzerinden internet alışverişi yapmak istediğimde 3D şifreyle ilgili sürekli “yanlış şifre” uyarısı alıyorum ve şifre kendini kilitliyor. Bu sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradım, bana telefonuma SMS geleceği söylendi ancak herhangi bir SMS gelmedi ve görüşme sonlandı...

Akbank Güvenli Alışveriş Şifreniz Kilitli

Mert

Akbank

16 Aralık 2023 12:41

1.280

15.12.2023 tarihinde Akbank Troy kartım ile internet alışverişi yaparken 3D doğrulama kodunu yanlış yazmam üzerine 'Akbank güvenli alışveriş şifreniz kilitlendi' uyarısı aldım. 1 gündür aralıksız müşteri hizmetlerini arıyorum; konuştuğumuzda bize bir sorun olmadığını, saat 00:00'ı geçince düzeleceği...

Akbank 3D Secure Mesaj Gelmiyor

Alihan

Akbank

03 Ekim 2023 14:58

3.121

3D Secure Akbank şifre gelmiyor. Telefona SMS gönderildiği yazıyor ancak herhangi bir SMS gelmiyor. Sim kart bloku gibi Herhangi bir sorunda yok müşteri hizmetlerini aradım yeni kart çıkarttım ne denediysem sonuca ulaşamadım. Hiçbir şekilde şifre alamıyorum ve kartımı internet alışverişinde kullanam...