to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank’ın yeni müşterilere özel olarak kocaman yazılarla duyurduğu “0,99 faiz oranı ile 100.000 TL kredi” kampanyası için yaklaşık 1 saat önce başvurmak istedim. Reklamda açıkça bu faiz oranı ve tutar vadedildiği için özellikle bu kampanyadan yararlanmak amacıyla müşteri oldum.
Önce Akbank mobil uygulaması üzerinden kredi başvurusu yapmaya çalıştım ancak bir türlü sonuç alamadım. Ardından müşteri hizmetlerini aradım, uzun görüşmeler ve uğraş sonunda bu kez de bana 100.000 TL için ancak %4,5 faiz oranı ile kredi kullanabileceğim söylendi. Yani reklamdaki %0,99 oranı hiçbir şekilde uygulanmadı ve bana sunulmadı.
Bu durumun açıkça yanıltıcı reklam olduğunu düşünüyorum. Reklamla müşteriyi bünyeye dahil ettikten sonra tamamen farklı bir oran sunulması hem güven kırıcı hem de hakkaniyete aykırı bir durum. Müşteri hizmetlerinin tavrı da son derece ilgisiz ve umursamazdı; “zaten artık müşterimizsiniz” der gibi bir yaklaşımla sorunumla ilgilenilmediğini hissettim.
Akbank’ın bu kampanya ile ilgili yanlış ve yanıltıcı bilgilendirme konusunu incelemesini, reklamlarda belirtilen %0,99 faiz oranının tarafıma da aynen uygulanmasını ve süreçle ilgili net, yazılı bir açıklama ve özür bekliyorum. Aksi halde bu durumu ilgili resmi kurumlara da taşıyacağımı belirtmek isterim.
Akbank mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri olanlara özel sunulan 0,99 faiz oranlı, 6 ay vadeli 100.000 TL ihtiyaç kredisi kampanyasından faydalanmak için başvuru yaptım. Ancak uygulama üzerinden başvuru yaptığımda, kampanyada belirtilen oran yerine 5,70 faiz oranı ile kredi teklifi karşıma çıktı...
Akbank’ın “yeni Akbanklılara özel 0,99 faizle 100.000 TL kredi” kampanya reklamlarını görerek bu bankaya yeni üye oldum. Reklamlarda belirtilen bu kredi için mobil üye olarak internet bankacılığı ve Akbank mobil uygulaması üzerinden başvuruda bulundum. Yaklaşık 10–15 gündür her gün arayıp sormama r...
Akbank’a yeni müşteri olmamın temel nedeni, yeni müşterilere özel 0,99 faiz oranıyla başlayan 100.000 TL ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak istememdi. 07.12.2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yapmak istediğimde ise sistemde bana 4,35 faiz oranından kr...
19 Ekim 2025 tarihinde Akbank Mobil ve telefon bankacılığı üzerinden, ilk defa bankaya kayıt olanlara özel sunulan %0.99 faizli kredi kampanyasından yararlanmak için 100.000 TL kredi başvurusu yaptım. Ancak başvuru sırasında bana %0.99 yerine %5.24 faiz oranı sunuldu. Kampanya koşullarında açıkça %0...
Akbank’ın internet sitesinde 100.000 TL, %0,99 faiz oranı ile 6 ay vadeli kredi kampanyası için “Akbanklı olana” verildiğine dair görsel ve ifadeleri gördüğüm için bugün saat 13:30 civarında Akbanklı olma sürecini tamamladım. Ancak mobil uygulama üzerinden kredi başvurusu yapmak istediğimde, bu kamp...
Yorumlar