to read complaints and reviews, or file yours. 
28.10.2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden “Akbanklı Kadınlar %0 faizli taksitli Artı Para” kampanyasına katılım sağladım ve kampanyanın tanımlandığına dair tarafıma SMS ile bilgilendirme mesajı geldi. Ancak kampanyadan yararlanmak istediğimde, faizsiz olması gerekirken %4.5 oranında faiz yansıtıldığını gördüm.
Konu ile ilgili olarak iki defa Akbank müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmelerde, kampanyanın neden tanımlanmadığına dair bir bilgiye ulaşamadıklarını belirttiler ve sorunun nedenini bana açıklayamadılar. Ben de kampanyanın tanımlanmadığını uygulama üzerinden görebiliyorum. Sorunu çözmeye yönelik yardımcı olmadılar sadece bilgilendirme yaptılar. Kampanyanın bu ay tanımlanması gerekiyordu
Daha önce benzer bir sorun yaşamadım. Kampanyadan yararlanmak için herhangi bir işlem yapmadım, çünkü faizli işlem uygulanacağı için mağduriyet yaşamak istemedim. Tüm işlemlerimi mobil uygulama üzerinden gerçekleştirdim.
Kampanyanın tarafıma doğru şekilde tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Akbank’ın yeni müşterilere özel sunduğu 90.000 TL’ye kadar 0 faizli kredi kampanyasından yararlanmak amacıyla 6 Ağustos 2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden müşteri oldum. Müşteri olma sürecimde online görüşmede de özellikle bu kampanyanın geçerli olup olmadığını sordum ve bana kampanyanın aktif ...
Akbank bireysel hesabıma tanımlı 0 faizli Artı Para kampanyasından 9 Ocak tarihinde faydalandım. Toplam 60.000 TL limit tanımlandı ve ben bunun 59.000 TL’sini kullandım. Kampanya kapsamında, müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, 1 ay içinde geri ödeme yapmam halinde hiçbir şekilde faiz işletilme...
Emekli maaşımın yattığı Akbank Silivri/İstanbul şubesine bağlı hesabımda tanımlı 28.000 TL artı para limitim bulunuyordu. 31.12.2025 tarihinde artı para hesabımın faizi her zamanki gibi kesildi, faizi tahsil edilmesine rağmen 01.01.2026 tarihinde hesabıma yatan yaklaşık 18.500 TL tutarındaki emekli ...
Akbank’ın “%0,99 faizli ihtiyaç kredisi” vaadiyle ilgili olarak mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Kısa süre önce bu oranla kredi kullanabileceğim bilgisini gördüğüm için (kampanya duyurusu) başvurmak istedim. Ancak çağrı merkezi üzerinden yaptığım başvuru reddedildi ve tarafıma herhangi bir gerekçe...
Akbank Axess kredi kartımın son ekstresinde yalnızca 3 günlük gecikme için 1.400 TL’nin üzerinde faiz yansıtıldığını gördüm. Toplam borcum yaklaşık 8.000 TL idi ve bu kadar kısa sürede bu kadar yüksek bir faiz alınmasını anlamakta güçlük çekiyorum. Konu ile ilgili olarak Akbank müşteri hizmetleriyl...
Yorumlar