to read complaints and reviews, or file yours. 
19’unda Menemen Sürat Kargo şubesine ulaşan 80109210123248 takip numaralı kargom, günlerdir sistemde sadece dağıtımda görünüyor ve bir türlü teslim edilmiyor. 19’unda önce dağıtıma çıkarıldı bilgisi verildi, ardından teslim edilmedi şeklinde mesaj geldi ancak kargom tarafıma ulaşmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerinden C**** Hanım ile görüştüm, perşembe günü aksiyon alınacağı ve gün boyu teslimatların devam edeceği söylendi. Buna rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Şubeye gittiğimde ise kapalıydı ve pazartesi günü gelmem gerektiği ifade edildi. Bugün tekrar şubeye gittiğimde, bu kez de araçtan indirilemeyeceği, bittiği gibi ters ve kaba bir üslupla geri çevrildim.
İçeriğinde rezervuar şamandırası bulunan ve benim için önemli olan bu kargomun daha fazla bekletilmeden acilen tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Ayrıca özellikle Menemen şubesindeki personelin iletişim dili ve üslubu konusunda uyarılmasını ve görevlerini düzgün şekilde yerine getirmelerini, benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.
16.01.2026 tarihinde dağıtıma çıkan ve ekran üzerinden anlık olarak takibini yapabildiğim, 22010419113224 takip numaralı kargom, bugün ayın 20’si olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sistemde bir sorgulamada “dağıtımda”, başka bir sorgulamada ise “Ankara Merkez Şube” de görünüyor ve bu çel...
30 Ocak’ta Menemen Sürat Kargo şubesine ulaşan 19525224615823 takip numaralı kargom, 7 Şubat olmasına rağmen hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadı ve hala şubede bekletiliyor. Gönderici kargoyu adrese teslim olarak göndermesine rağmen, şube beni arayıp şubeden almam gerektiğini söyledi. Ben özellikle...
Sürat Kargo Kırşehir Şubesi’yle yine aynı sorunu yaşadım. 19 Kasım tarihinde dağıtıma çıkan 11818712728491 takip numaralı kargom ilk gün hiç getirilmedi, hiçbir arama almadım. Buna rağmen bana “ulaşım sağlanamadı, yarın tekrar dağıtıma çıkacaktır” şeklinde mesaj geldi. Ertesi gün bu kez aradılar ve...
22 Ocak’ta verdiğim ve ücreti peşin ödenmiş olan 26156166161791 takip numaralı kargom, Sürat Kargo Menemen şubesine ulaştıktan sonra 26 Ocak tarihinden itibaren sistemde hem dün hem bugün "dağıtıma çıkarıldı" olarak görünüyor; ancak "teslim edilemedi" olarak güncelleniyor. Tüm gün evde olmama rağme...
16 Ocak 2026 tarihinde bende olması gereken kargom, 20 Ocak Salı günü itibarıyla hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Günlerdir evdeyim, adresten hiç ayrılmadım ve bölgemde ne kar ne de ulaşımı engelleyecek bir durum söz konusu değil. Buna rağmen teslimat yapılmadığı gibi, süreçle ilgili de sağlıklı bir b...
Yorumlar