to read complaints and reviews, or file yours.Menemen Şubesinde Kargo Teslim Edilmedi Ve Personel Kaba Davranıyor
19’unda Menemen Sürat Kargo şubesine ulaşan 80109210123248 takip numaralı kargom, günlerdir sistemde sadece dağıtımda görünüyor ve bir türlü teslim edilmiyor. 19’unda önce dağıtıma çıkarıldı bilgisi verildi, ardından teslim edilmedi şeklinde mesaj geldi ancak kargom tarafıma ulaşmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerinden C**** Hanım ile görüştüm, perşembe günü aksiyon alınacağı ve gün boyu teslimatların devam edeceği söylendi. Buna rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Şubeye gittiğimde ise kapalıydı ve pazartesi günü gelmem gerektiği ifade edildi. Bugün tekrar şubeye gittiğimde, bu kez de araçtan indirilemeyeceği, bittiği gibi ters ve kaba bir üslupla geri çevrildim.
İçeriğinde rezervuar şamandırası bulunan ve benim için önemli olan bu kargomun daha fazla bekletilmeden acilen tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Ayrıca özellikle Menemen şubesindeki personelin iletişim dili ve üslubu konusunda uyarılmasını ve görevlerini düzgün şekilde yerine getirmelerini, benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.
Şu saat oldu hala teslim edilmedi Sürat Kargo da çözüm için herhalde bekliyor teslim edilmesini sonra arar çözüldü mü diye
Kargom hâlâ teslim edilmedi
Resmen dalga geçtiler 2 defa şubeye gittim bugün gel şubeden al diye saat 21:33 de utanmadan mesaj atıyorlar
