Akbank 0% Emekli Kredisi Red Nedeni Açıklanmadı

Akbank nezdinde emekli maaş promosyonu kapsamında sunulan 0 faizli krediye Mart ayında çağrı merkezi üzerinden başvuruda bulundum. Kredi notum oldukça yüksek olmasına rağmen Nisan ayı sonunda başvurunun reddedildiğini öğrendim.

Reddin ardından Akbank müşteri hizmetleriyle tekrar görüşerek gerekçeyi sorduğumda, tarafıma hiçbir somut açıklama yapılmadı. Yüksek kredi notuma rağmen başvurumun neden olumsuz sonuçlandığı konusunda ayrıntılı ve net bir bilgi alamamak, müşteri olarak kendimi değersiz hissettirdi.

Bu süreçle ilgili olarak, başvurumun hangi kriter veya gerekçelerle reddedildiğinin açık ve ayrıntılı biçimde tarafıma yazılı veya sözlü olarak açıklanmasını talep ediyorum.