Akbank 0% Artı Para Kampanyasında Haksız Gecikme Faizi Kesintisi

25.02.2026–28.02.2026 tarihleri arasında müşterisi olduğum Akbank tarafından tarafıma SMS ile %0 faizli ve masrafsız 150.000 TL Artı Para kullanabileceğime ilişkin bir bilgilendirme iletildi. Ben de bu kampanyadan yararlanarak hesabımdan 150.000 TL Artı Para kullandım.

28.02.2026 tarihinde borcumu kontrol ettiğimde hesabıma 277,14 TL gecikme faizi yansıtıldığını gördüm. Aynı gün 150.270 TL yatırarak hem ana para hem de görünen faiz borcumu tamamen kapattım. Yine aynı gün gelen SMS ile, %0 faizin 01.03.2026 tarihinden itibaren %4,25 olarak güncelleneceği bildirildi.

Bankanın belirlediği kampanya süresi ve koşulları içinde, hesabımda gecikmeye düşmeden, usulüne uygun şekilde %0 faizli ve masrafsız Artı Para kampanyasından yararlanmış ve borcumu kapatmış bulunuyorum. Buna rağmen benden 277,14 TL faiz tahsil edilmesini haksız buluyorum.

Hesabım Akbank Giresun için 0286-0309511 numaralı hesap üzerinden işlem görmektedir. Bu konuyla ilgili olarak banka müşteri hizmetlerini iki kez arayarak faiz kesintisinin iadesini talep ettim ancak talebim reddedildi ve bankanın yansıtılan faiz tutarında haklı olduğu ifade edildi.

Kampanya şartlarına uygun davrandığım ve borcumu süresinde kapattığım halde alınan 277,14 TL faiz kesintisinin incelenerek tarafıma iade edilmesini, gerekli düzeltmenin yapılmasını rica ederim.