to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Kepez şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Bankanın müşterisi olmama rağmen sıra bana gelmişken, g...örevli personel “para işlemi var” diyerek beni almadan, benden sonraki sırası gelen kişiyi aldı ve işlemini gerçekleştirdi. Bu durum 16.00–17.00 saatleri arasında yaşandı ve kendim
Akbank’a bağlı Ak Yatırım’da bugün gerçekleştirdiğim hisse senedi virman işlemlerinde alınan komisyon tutarıyla ilgili c...iddi bir tutarsızlık yaşadım. İşlem öncesinde kendi sitelerinde işlem başına 31,32 TL komisyon bilgisi yer aldığı için yaklaşık 250 TL civarında bir komisyon ödeyeceğimi düşünürken
Yaklaşık bir senedir Akbank’ın mobil uygulaması, SMS’leri ve telefon aramaları üzerinden yapılan yanıltıcı teklifler ned...eniyle mağduriyet yaşıyorum. Önce mobil uygulamamda Axess kart görselinin yanında %0 faizli nakit avans bildirimi gördüm. Bu kampanyadan nasıl yararlanabileceğimi öğrenmek için mü
Akbank’ın 25 yılı aşkın süredir müşterisiyim. İnternet şubesinden acil nakit ihtiyacım için 100.000 TL tutarında ihtiyaç... kredisi başvurusu yaptım; ardından müşteri hizmetlerini de aradım, ancak her iki kanaldan da başvurum hiçbir gerekçe belirtilmeden reddedildi. Kredi puanım en yüksek seviyede olma
24 Nisan 2026 tarihinde Akbank müşteri hizmetlerini arayarak Axess Mastercard kredi kartımı iptal ettirmek istediğimi be...lirttim. Görüşme sırasında, kartımı iptal etmem karşılığında 1–31 Mayıs 2026 tarihleri arasında kullanmak üzere, 15.000 TL tutarında, sıfır faizli ve 3 taksitli nakit avans tanımla
Akbank’ta yaklaşık iki yıl boyunca düzenli olarak ödemelerini yaptığım bir bireysel kredi kartım vardı. Herhangi bir gec...ikme ya da olumsuzluk yaşamamış olmama rağmen kartım sebepsizce kapatıldı. Kartım kapatıldıktan sonra üzerinden yaklaşık 1–2 yıl geçti ve bu süreçte defalarca bireysel kredi kartı
Akbank Axess kredi kartım için yeterli müşteri limitim bulunmasına rağmen yaklaşık 1 haftadır yaptığım limit artışı tale...plerim sonuçlandırılmadı. Bu süreçte önce Batı Ataşehir şubesindeki müşteri temsilcimle görüştüm, kendisi benden bazı evraklar istedi, ben de istenen tüm evrakları gönderdim ancak
Akbank ticari kredi kartımı kullanıyorum. 20.05.2026 tarihinde ekstre dönem borcumun asgari tutarını son ödeme tarihinde... ödedim, kalan borcumu ise ödeme tarihinden bir sonraki gün kapattım. Buna rağmen sadece 1 günlük gecikme olmasına karşın tarafıma sanki tüm ay boyunca gecikmedeymişim gibi bir ayl
Akbank’ın mobil uygulaması üzerinden “Akbanklı olduğunuzda faizsiz kredi imkanı” şeklinde yapılan tanıtım üzerine bankay...a müşteri oldum. Ancak kampanyayla ilgili hiçbir yerde net bir şart, koşul veya detaylı bilgilendirme yapılmadığı halde, üyeliğimi oluşturduktan sonra hem uygulama üzerinden hem de
Akbank’ın “Kadınlar Platformu” kapsamında sunulan 30.000 TL faizsiz Artı Para/kredi kampanyasına katılmak istiyorum. Şar...tlara uyduğumu düşünüyorum ancak yaklaşık 2 haftadır mobil uygulama üzerinden sürekli kontrol etmeme rağmen bende bu kampanya hiç görünmüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sorun
21.10.2025 tarihinde Akbank Bursa Altıparmak şubesine bağlı hesabımdan bilgim ve onayım olmadan internet üzerinden 1.988... TL tutarında para çekildi. İşlemi aynı gün fark eder etmez bankayı arayarak durumu bildirdim, şikayet oluşturdum ve tutarın iadesini talep ettim. Bu görüşmede bana, en geç 180 gün
Akbank kredi kartıma tanımlanacağı söylenen faizsiz nakit avans kampanyası ve kartıma yapılan iade ile ilgili ciddi mağd...uriyet yaşıyorum. 16‑31 Mayıs tarihleri arasında 15.000 TL’ye kadar yüzde 0 faizli nakit avans kullanabileceğim tarafıma bildirildi, ancak 13 Mayıs’taki ilk görüşmemden bu yana ne
Akbank Axess kredi kartıma daha önce tanımlanmış olan chip paranın, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve hiçbir onayım alı...nmadan geri alındığını bugün fark ettim. Akbank’a yeni üye sayılırım ve böyle bir durumla karşılaşmak beni gerçekten şaşırttı ve güvensiz hissettirdi. Konu ile ilgili müşteri hizm
Akbank’ta bulunan Artı Para limitimi ve kredi kartımı 20 Mayıs tarihinde kullanmak istediğimde, herhangi bir gecikmem ol...mamasına rağmen işlem yapamadım. Daha önce ödeme olursa kullanılabilir denmişti, bu bilgiye güvenerek kira ödemem için tüm paramı hesabıma aktardım ancak ne artı paramı ne de kredi
"Bugün itibarıyla banka tarafından iade yeni kartıma yansıtıldı."
18 Mayıs 2026 tarihinde, Akbank platin kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan “Moka United Pull and Bear” açıklamasıy...la 3.538 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim, hiçbir şekilde onay vermedim ve Türkiye’de görülen bu harcamaya ilişkin Moka tarafından b
Akbank’a yeni müşteri olmama rağmen sabah hem mobil uygulama üzerinden hem de şube üzerinden düşük faizli ihtiyaç kredis...i kullanmak istedim. Bu kampanyayı internet üzerinde hesap.com sitesindeki reklamlarda gördüğüm için, oradaki bilgilere güvenerek Akbank’ta yeni müşteri oldum. Ancak kampanya faiz
"Akbank iadeyi hesabıma aktarmıştır."
Akbank nezdinde 2019 yılından beri hiçbir bankacılık işlemi yapamıyorum. Genel müdürlük tarafından tüm şubeler üzerinden... üzerime bloke konulduğunu şube çalışanlarından sözlü olarak öğrendim ancak bana bununla ilgili hiçbir gerekçe ya da açıklama yapılmadı. Bu blokaj nedeniyle yeni hesap açamıyor ve
Akbank tarafından telefonla aranarak, 500 TL ve üzeri bir faturaya otomatik ödeme talimatı vermem halinde her ay 500 TL ...geri ödeme yapılacağı ve kampanyanın 3 ay süreceği bilgisi verildi. Bunun üzerine telefon faturam için otomatik ödeme talimatı verdim ve ödeme mart ayı içinde otomatik olarak hesab
Akbank’ın otomatik ödeme talimatı ve “davet et” kampanyalarından hak ettiğim ödülleri alamadığım için şikayetçiyim. Mart... 2026 sonrasında, kampanya şartlarına uygun şekilde faturalarım için otomatik ödeme talimatlarım bulunuyordu. Kampanya birimi ve müşteri hizmetleri bana, 7 adet eski otomatik ödeme
"Ödeme yapıldı teşekkürler ederim"
Emekli Sandığı memur emeklisiyim. Nisan ayında maaşımı Akbank Burhaniye şubesine taşıdım, 1 Mayıs’ta ilk maaşımı Akbank ...üzerinden aldım ve 5 Mayıs’ta da promosyon ödemem yatırıldı. Başta tarafıma, her otomatik ödeme talimatı verdiğim fatura için 2.000 TL ve kredi kartı için 2.000 TL olmak üzere, top
18.05.2026 tarihinde saat 03.17 civarında Akbank Artı Para Chip Para banka kartıma bağlı, Çaycuma şubesi aracılığıyla ku...llanılan Artı Para hesabımdan, bilgim ve onayım dışında 2.049 TL tutarında bir harcama yapıldığını fark ettim. Ekstremde bu işlem YDS graphifyn+1888884124 xxxx merkezli bir firma ü
Akbank hesaplarımı açıklamasız kapattığı için kredi ödememi yapamıyorum, borcumu kapatamıyorum. Yaşadığım gecikmeyi Akba...nk nasıl telafi etmeyi düşünüyor? Hesaplarını farklı kullananların hesaplara dokunmayıp 10 yıl boyunca hiç gecikme yaşamadığım borcumu ödediğim halde, uyum birimi adı altında asla
İzmir Torbalı Akbank şubesinden kullandığım araç kredimin borcu 20 Nisan’da tamamen bitti. Aracım 2017 model Hyundai i20... ve ruhsat sahibi olarak Murat A***** adına kayıtlı. Ancak kredi borcu bitmesine rağmen aracın üzerindeki rehin hâlâ kaldırılmadı. 1 Mayıs’tan bu yana Torbalı şubesini defalarca a
