Akbank açıklama

Akbank’ın mobilya alışverişine indirim kampanyasından yararlanmak için kampanya koşullarına uygun şekilde Türkiye geneli...nde binlerce mağazası olan İstikbal Mobilya a. Ş.’den 100.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya kapsamında hak ettiğim 2.000 TL indirimin kredi kartıma yansıtılmadığını fark ...

Akbank Kazandıran Harçlık Kampanyası’nda “katıldın” Görünmesine Rağmen Ödülümü Vermiyor Akbank’ın Kazandıran Harçlık He...sap Kampanyası kapsamında yaşadığım mağduriyetin artık çözüme kavuşturulmasını istiyorum. Kampanyaya Akbank Mobil üzerinden katıldım ve kampanya ekranında açıkça “katıldın” ibares...

Akbank’ın “Ayrıcalıklı Kadınlar Kulübü” kapsamında sunduğu %0 faizli taksit... kampanyasına katıldım. Banka yetkilileri bir sonraki hafta tarafıma SMS il...

Akbank Axess kredi kartımla yaptığım sigorta harcamaları, benim hiçbir talebim ve onayım olmamasına rağmen önceki ay ve ...bu ay kendiliğinden taksitlendirilmiş görünüyor. Ekstrelerimi incelediğimde, özellikle sigorta harcaması olarak yaptığım işlemlerin otomatik taksitli işlem gibi yansıtıldığını fark...

Akbank’ın “ilk müşteriye özel sıfır faizli 75.000 TL’ye varan üç ay vadeli” kampanyasıyla ilgili yaşadığım sorun nedeniy...le bu şikayeti yazıyorum. Yeni Akbank müşterisi olmama rağmen bu kampanya hiçbir kanalda bana görünmüyor ve başvuru ekranı çıkmıyor. Defalarca destek ekibiyle iletişime geçmeme ra...

Akbank Adana Küçük Saat Şubesi’ndeki hesabımda bulunan hisse senetlerimin Halkbank’taki yatırım hesabıma virmanlanmasını... talep etmeme rağmen, tüm başvurularıma karşın işlem gerçekleşmiyor. 14 Ağustos ve 24 Ağustos tarihlerinde ayrı ayrı dilekçe vererek Akbank şubesine başvurdum. Halkbank yatırım he...

Nisan ayında telefonuma gelen Akbank SMS’i ile bankanın “yurt dışı çıkış harcı” kampanyasından haberdar oldum. Kampanya ...koşuluna göre, bir yakınımın benim davet kodumu kullanarak Akbank’a üye olması ve yurt dışı çıkış harcını Akbank Mobil üzerinden ödemesi gerekiyordu. Karşılığında ise hem benim hem...

25.08.2026 tarihinde yaklaşık saat 14:00 sularında Akbank mevduat hesabımdan ATM üzerinden QR koduyla para çekmeye çalış...tım. İşlem sırasında ATM benden referans kodu istedi, ancak bu konuda hiçbir bilgim olmadığı için Akbank müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede H**** Hanım isimli müşteri temsilci...

Akbank Akses Troy kartımdan, bilgim ve onayım dışında Moka United / Zara Giyim üzerinden 25.08.2026 tarihinde 5.439 TL t...utarında harcama yapılmış. Kart bilgilerimin üçüncü kişiler tarafından ele geçirilmiş olduğunu düşünüyorum. Buna rağmen banka tarafından ne SMS ile ne de Akbank mobil uygulaması üz...

Akbank mobil uygulama üzerinden birkaç gün önce bireysel hesap açmak isterken, bilgim ve isteğim dışında kurumsal hesap ...açıldığını fark ettim. Ben sadece şahsi kullanıma yönelik, bireysel bir hesap talep ederken sistemde hesabımın kurumsal olarak tanımlandığını görüyorum. Bu durumu fark ettiğimden ...

Akbank nezdindeki ticari kredi borcuma ilişkin dosyam, tarafıma yeterli ve açık bir bilgilendirme yapılmadan avukatlık b...ürosuna devredildi. Dosyamın avukata geçtiğini 14 Ağustos tarihinde gelen bir SMS ile sonradan öğrendim, bu tarihten önce bana ulaşan herhangi bir yazılı tebligat, ihtar, e‑posta y...

25.08.2026 tarihinde saat 12:08’de Akbank Axess kredi kartımdan bilgim ve iznim dışında İSKİ adına 19.382 TL tutarında b...ir ödeme çekildiğini mobil uygulamadan gördüm. Ne İSKİ’ye böyle bir borcum ne de bu ödemeye dair herhangi bir onayım bulunmaktadır. Hemen Akbank müşteri hizmetlerini aradım, durum...

17 Ağustos günü saat 15.33 civarında Akbank müşteri hizmetlerini aradım. Kapatma biriminden (ismini K**** diye hatırlıyo...rum) görüştüğüm müşteri temsilcisi bana kartı kapatmamam için faizsiz taksitli nakit avans tanımlandığını, 25- 31 Ağustos arasında kullanabileceğimi belirtti. Bugün aradığımda ise ...

14.08 tarihinde Akbank banka kartımla (son 4 hanesi 4775 olan) Gratis üzerinden 562 TL tutarında bir harcama yaptım, 15....08 tarihinde ise bu işlem iptal edildi. Karşı kurum olan Gratis, işlemin iptal edildiğini ve iadenin bankaya iletildiğini söyleyerek dekontları defalarca kez benimle paylaştı ve sü...

Akbank’ın Kampanya Söylemleri ile Uygulaması Birbirini Tutmuyor: 8.000 TL Chip-Para Nerede? 9 Ağustos 2026 Pazar günü A...kbank Mobil üzerinden hayatımda ilk kez Axess kredi kartı başvurusu yaptım. Başvuru sırasında Visa/Mastercard yerine Troy kartı tercih etmem halinde 8.000 TL Chip-Para kazanacağım ...

Akbank şubesinden 20.08.2026 tarihinde kredi kullandım. Kredi esnasında bana bilgi verilmeden veya onayım net bir şekild...e alınmadan “Hayata Devam” isimli bir sigorta tanımlanmış ve kredi tutarımdan 3.150 TL sigorta bedeli kesilmiştir. Bu sigortayı istemediğimi belirterek iptal talebinde bulunduğumd...

Akbank mobil uygulaması üzerinden 21 Ağustos tarihinden bu yana telefon ekranı sigortası yaptırmaya çalışıyorum; ancak ü...ç gündür işlemim tamamlanmıyor. Samsung s25 fe model cihazım için yaklaşık 3.250 TL tutarında primle sigorta yapmak istediğimde uygulama sürekli “Sadece geçici bir süre işleminizi ...

Akbank’ın “Fatura talimatına davet et kazan” kampanyasına Ağustos ayında katıldım. Kampanya kapsamında ben eşimi davet e...ttim, eşim de beni davet etti ve şartlarda her birimiz için ayrı ayrı 1.500 TL chip-para kazanacağımız belirtiliyordu. İlk fatura tahsilatı yapılmasına ve kampanya koşullarını yeri...

24.08.2026 tarihinde saat 02.46 civarında Akbank ATM’sinden kartsız işlemle T. C. Kimlik numarası üzerinden 1.500 TL tut...arında para gönderme işlemi yaptım. Parayı Akbank müşterisi olan H**** I*** adına gönderdim ancak gönderdiğim tutar karşı tarafın hesabına geçmedi. Yaşadığım sorunla ilgili olarak...

Akbank Axess kartımla Ankara Bilim Üniversitesi’ne 7 gün önce 348.600 TL tutarında peşin ödeme yaptım. “Eğitim Kurumları...na Özel Peşin Harcamalarına 4 Taksit” kampanyasına da aynı gün mobil uygulama üzerinden katıldım. Kampanya detaylarında “Kampanyada Geçerli Kartlar” bölümünde açıkça Axess Kart iba...

Akbank müşterisiyim. Bugün hiçbir gerekçe ve bilgilendirme yapılmadan hesaplarıma bloke konuldu, kartım iptal edildi ve ...Akbank Mobil’e girişim kapatıldı. Hesabımdaki para iade edildiğine dair SMS aldım, ardından Akbank Mobil’e giriş yapmaya çalıştığımda “Akbank Mobil’e giriş yapılamıyor, sana en yak...

Akbank İstanbul Arnavutköy şubesi hesabıma Cumhuriyet Başsavcılığı tarafından bloke konulduğu söylenmesine rağmen, bir a...ydan uzun süredir hiçbir işlem yapamıyor ve hesabımdaki 400.000 TL’yi kullanamıyorum. Bankadan tarafıma yazılı ya da anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadı, bloke gerekçesi net bir ...