to read complaints and reviews, or file yours. 
Emekli Sandığı memur emeklisiyim. Nisan ayında maaşımı Akbank Burhaniye şubesine taşıdım, 1 Mayıs’ta ilk maaşımı Akbank üzerinden aldım ve 5 Mayıs’ta da promosyon ödemem yatırıldı. Başta tarafıma, her otomatik ödeme talimatı verdiğim fatura için 2.000 TL ve kredi kartı için 2.000 TL olmak üzere, toplamda 30.000 TL promosyon ödeneceği sözü verilmişti. Ben 4 adet fatura için otomatik ödeme talimatı verdim ve şartları yerine getirdim.
Tüm bu koşulları sağlamama ve yaklaşık iki aydır faturalarımın Akbank üzerinden otomatik olarak ödenmesine rağmen, hesabıma yalnızca 20.000 TL promosyon yatırıldı. Eksik olan 10.000 TL ödeme yapılmadı ve yaklaşık bir aydır bu konuda mağdur ediliyorum.
Konu ile ilgili olarak banka ile görüştüğümde, maaşımı yeni aldığım, diğer promosyon ödemelerinin sonraki aylarda yapılacağı söylendi; ancak aradan zaman geçmesine rağmen eksik ödeme hâlâ tamamlanmadı. Verilen sözlerin tutulmaması ve net bir açıklama yapılmaması güvenimi zedeledi.
Eksik kalan 10.000 TL promosyonun tarafıma ödenmesini ve ayrıca bu gecikmenin ve eksik ödemenin sebebiyle ilgili açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
2 Nisan’da emekli maaşımı Akbank’a taşıdım. 1 Mayıs’ta ilk maaşımı aldım, maaşı takip eden ikinci gün hesabıma 20.000 TL promosyon yattı. Banka tarafından ayrıca 5 adet otomatik ödeme talimatı vermem karşılığında 10.000 TL daha promosyon ödeneceği, her ay kredi kartı ile yapılacak 2.000 TL’lik harca...
Akbank’ta SSK emekli maaşım için 2026 emekli promosyon kampanyasına katıldım. Bana hem otomatik ödeme talimatı hem de “davet et kazan” kampanyası kapsamında promosyon verileceği açıkça söylendi. Otomatik ödeme talimatı için her fatura talimatına karşılık 2.000 TL, toplamda 5 adet otomatik ödeme tali...
Emekli maaşımı Ekim ayında Akbank’a taşıdım. Kocaeli Karamürsel Şubesi’nde bana, 5 adet otomatik fatura ödeme talimatı verirsem her fatura için 1.000 TL olmak üzere toplam 5.000 TL promosyon ödeneceği bilgisi verildi. Bu bilgi üzerine otomatik ödeme talimatlarım şubede bizzat banka çalışanı tarafınd...
Akbank’tan emekli maaşımı taşımam ve 5 adet otomatik ödeme talimatı vermem karşılığında 5.000 TL promosyon ödemesi yapılacağı taahhüt edildi. Tüm işlemleri Ağustos ayında 4442525 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak gerçekleştirdim. Önce 1 Eylül’de ödeme yapılacağı bildirildi, ancak ödeme yapılmad...
Akbank Düzce Şubesi maaş hesabımdan, 21.12.2025 tarihinde emekli maaşımdan 1.000 TL tutarında bir kesinti yapıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bunun "yanlış yapılan bir promosyon ödemesi" olduğu ve bu nedenle geri alındığı söylendi. Ancak bu promosyon, emekli maaşım karşılığında ve fatura otomat...
Yorumlar