Akbank açıklama

Akbank’ın “Davet Et Kazan” kampanyası kapsamında Akbank Mobil üzerinden davet edilerek kampanyaya katıldım. Kampanya şar...tlarını yerine getirdim, 25.02.2026 tarihinde 216 TL tutarındaki faturam otomatik ödeme talimatı ile ödendi. Buna rağmen vaat edilen 500 TL’lik hediye Chip Para hesabıma tanımlanma...

2025 yılında, bilgim ve onayım olmadan adıma Aksigorta üzerinden hayat sigortası poliçesi düzenlenmiş ve 09.02.2025 tari...hinde Akbank hesabımdan 2.600 TL tutarında para çekilmiştir. Bu işlem için bana herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, onayım alınmamış ve tarafımca imzalanmış bir belge de bulunma...

Akbank banka kartımın son kullanma tarihi dolduğu için tarafıma yeni kart gönderilmiş, ancak bu konuda bana ne SMS ne de... herhangi bir arama yoluyla bilgilendirme yapılmadı. Bugün PTT’den gelen mesajla kartımın tanımadığım bir kişiye teslim edildiğini öğrendim. Mesajda “Sayın Fatma K*** T. C. … Akban...

Akbank Axess kredi kartımı yaklaşık 3 haftadır hiçbir borcum olmamasına rağmen ne online alışverişlerde ne de POS üzerin...den fiziki alışverişlerde kullanamıyorum ve her seferinde işlem reddedildi uyarısı alıyorum. Bu süreçte Akbank müşteri hizmetleri ile 10’dan fazla kez görüştüm, 3 defa kayıt açıld...

Akbank’ta bulunan vadesiz mevduat hesabımı kapatmak için yaklaşık 2,5–3 ay önce müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sır...asında hesabımın en geç 1 hafta içinde kapatılacağı söylendi. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen hesabım hâlâ kapatılmadı. Hesabıma bağlı herhangi bir kredi kartı, otomatik öd...

Akbank Axess kredi kartımı kullanarak 02.02.2025 tarihinde yaptığım bir EFT işlemine ait dekontu/silip evrakını talep et...meme rağmen, tarafıma sadece kart hesap dökümü gönderiliyor. Ben özellikle bu tek EFT işleminin dekontunu ve işlem sırasında yazdığım açıklama kısmını istiyorum, ancak bir türlü sa...

Akbank’ta kullandığım serbest hesapta günlük mevduat faizinin bazı günler hesabıma kazanç olarak yansımadığını fark etti...m. Hesabımdaki tutarı not alarak birkaç gün üst üste takip ettiğimde, bazı günlerde hiç değişiklik olmadığını, bazı günlerde ise hesaptaki bakiyeye göre son derece düşük, 2–3 TL gi...

Akbank aracılığıyla kullanmış olduğum ihtiyaç kredisi kapsamında, bilgim ve onayım dışında tarafıma v7792672 numaralı ha...yat sigortası poliçesi düzenlenmiş ve hesabımdan bin TL’nin üzerinde bir tutar tahsil edilmiştir. Bu kesintiyi tamamen tesadüf eseri fark ettim; süreç boyunca bana açık ve şeffaf b...

Akbank Mobil uygulaması üzerinden 09.03.2026 tarihinde “chip-para davet et” kampanyasına katıldım ve uygulamanın bana ot...omatik olarak verdiği davet kodunu bir tanıdığımla paylaştım. Karşı taraf bu davet kodunu kullanarak yaklaşık 4–5 gün önce Akbank’a üye oldu. Kampanya kapsamında hesabıma 1.000 TL...

Akbank Bodrum Şubesi üzerinden maaş hesabı açtırdım ve iş yerime Akbank IBAN numaramı verdim. Maaşım hesabıma yattıktan ...kısa süre sonra bankadan hesabımın bloke edildiğine dair bir yazı aldım. Bunun üzerine Akbank Bodrum Şubesi’ne gittiğimde, bana 25 yıl öncesine ait olduğu söylenen bir borç çıktığı...

11.03.2026 tarihinde saat 13:38 civarında Akbank’a ait, sonu 8018 ile biten kredi kartımdan “iyzico /724pazaryerı. C” aç...ıklamasıyla 1.801 TL tutarında izinsiz bir işlem yapıldığını tesadüfen fark ettim. Bu işlem için hiçbir şekilde onay vermedim, bu tutara ilişkin herhangi bir alışverişim olmadı ve ...

02.03.2026 tarihinde Akbank üzerinden 75.000 TL tutarında kredi başvurusu yaptım. Başvuruma önce “olumlu sonuçlandıramıy...oruz” şeklinde mesaj geldi; kısa süre sonra ise kredi tutarı hesabıma iki kez yatırıldı. Bunun üzerine Akbank ile görüştüğümde şubeye gitmem gerektiği söylendi. 03.03.2026 tarihin...

Akbank mobil bankacılık dijital kanallarım 9 Mart tarihinden bu yana hiçbir bilgilendirme yapılmadan kısıtlandı. Uygulam...aya girdiğimde işlemlerimi gerçekleştiremiyorum ve neden kısıtlama olduğunu da göremiyorum. Kısıtlamanın sebebini öğrenmek için müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak çağrı s...

Akbank maaş müşterisiyim ve maaş kartımı yaklaşık 4 yıldır hiç kullanmıyordum, kartlar sadece bende duruyordu. 29 Ocak t...arihinde hesabımdan yurt dışı pos işlemi olarak görünen iki adet harcama yapıldığını fark ettim. Ekstrede işlemler 10.393,77 TL ve 20,75 TL tutarlarında, "YDS euflexqı xxxx8780 3D"...

Akbank’ın yeni müşterilere özel olarak duyurduğu 0,99 faizli 100.000 TL ihtiyaç kredisi kampanyası için 5 Mart tarihinde... başvuru yaptım. Reklam ve bilgilendirmelerde, yeni müşteri olunması halinde bu kredinin kullanılabileceği açıkça belirtiliyordu. Bu bilgiye güvenerek müşteri oldum ve başvurumu ge...

Akbank’ta bulunan hesabım yaklaşık 10 gündür hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke durumda ve bu süre içinde hesabımdaki 20....600 TL’ye erişemiyorum. Bu tutarı kredi ödemelerim, kredi kartı ödemem ve icra dosyası ödemem için kullanmam gerekirken, sebepsiz yere bekletildiğim için ciddi şekilde mağdur oldu...

Akbank vadesiz banka kartımın son kullanma tarihi geçtiği için 07.03.2026 tarihinde 444 2 525 Akbank müşteri hizmetlerin...i arayarak yeni bankamatik kart talebinde bulundum. Görüşme sırasında güvenlik açısından bana “elektronik kart” önerildi, sadece kartın üzerinde bilgilerimin yazmayacağı söylendi. ...

11.03.2026 tarihinde Akbank kartımdan benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan “Apple bill cork irl” açıklamasıyla, ekstred...e “Eğitim ve hobi” kategorisinde görünen 2.999,99 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Bu harcamayla hiçbir ilgim yok, herhangi bir abonelik, satın alma veya ödeme onayı vermedim. ...

Akbank tarafından 10 Mart 2026 saat 16:28’de tarafıma “size özel” olarak iletilen SMS’te, 50.000 TL’ye kadar 19 Mart’a k...adar kullanılabilecek %0,99 faiz oranlı taksitli nakit avans kampanyasından bahsedildi. Mesajda özellikle bana özel bir kampanya olduğu vurgulandığı için, belirtilen faiz oranından...

10.03.2026 tarihinde Akbank Batıkent Şubesine kredi kartı aidatı olarak kesilen parayı geri almak üzere gittim. Müşteri ...temsilcisi ile görüşmek üzere sıra numarası aldım, sıramatik 516 numarayı verdi, beklemeye başladım. Sıra 514'den sonra direk 519'a atladı. Beklemeye devam ettim, bu sefer 518 yand...

Akbank Axess Platinum kredi kartımın 08.02.2026 tarihinde kesilen ekstresinde, üyelik ücreti adı altında 1.149,50 TL yan...sıtıldığını gördüm. Bu tutarın iadesi için müşteri hizmetlerini aradığımda, talebime rağmen yalnızca 550 TL’nin Chip Para olarak iade edileceği söylendi. Üyelik ücretinin neden ta...

Akbank’taki normal hesabıma yaklaşık bir hafta önce hiçbir açık gerekçe belirtilmeden bloke konuldu. Hesabıma giriş yapa...mıyor, para çekme, havale/EFT ya da herhangi bir bankacılık işlemini gerçekleştiremiyorum. Blokeyle ilgili tarafıma yalnızca şubeye gidip bilgi alabileceğim yönünde telefonla dönü...