Akbank Açıklamasız Hesap Kapatması Kredi Ödememi Engelliyor

Akbank hesaplarımı açıklamasız kapattığı için kredi ödememi yapamıyorum, borcumu kapatamıyorum. Yaşadığım gecikmeyi Akbank nasıl telafi etmeyi düşünüyor? Hesaplarını farklı kullananların hesaplara dokunmayıp 10 yıl boyunca hiç gecikme yaşamadığım borcumu ödediğim halde, uyum birimi adı altında asla bir açıklama yapma zahmetinde bulunmayan şubeyi aradığım halde asla telefonla cevap vermeyen, ama bir numara olduğunu zanneden bir banka, saçma sapan bir şekilde kapatıldı. Hesabım ya da borcumu ödememe izin vermiyorlar. Çalışan insanız, izin alıp bankaya gidip saatlerce sıra bekleyeceğim. Akbank'ta Türkiye'nin bir numarasıyız diye reklam yapacak.