Akbank açıklama

İstanbul’daki Akbank vadesiz hesabımdan “ihtarnamenin masraf tahsilatı” adı altında her ay yaklaşık 60 TL civarında düze...nli olarak para kesintisi yapılmaktadır. Akbank’a herhangi bir borcum olmamasına rağmen bu kesintiler açıklama yapılmadan devam ediyor. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini...

Akbank’tan onayladığım Axess kredi kartım 2 Mart tarihinden bu yana elime u...laşmadı. Kurye takip ekranında adrese gelindiği ve teslim edilemediği görün...

Yaklaşık bir yıl önce Akbank Axess kredi kartımı kapattırmama rağmen, 2026 Mart ayında tarafıma 2025 yılı Şubat ayına ai...t bir ekstre borcu yansıtıldığını gördüm. Kartımın uzun süredir kapalı olduğundan eminim ve buna rağmen bir yıl sonra geçmişe dönük borç çıkması benim için hem şaşırtıcı hem de güv...

Akbank Ankara Etimesgut Elvankent şubesinde 09.02.2025 tarihinde bana yeterli ve açık bir bilgilendirme yapılmadan, acel...eyle “Hayat Devam Sigortası” poliçesi imzalatıldı ve imzaladığım poliçenin nüshası da tarafıma verilmedi. Ne imzaladığım, kapsamı ve şartları konusunda detaylı bir açıklama yapılma...

09.03.2026 tarihinde saat 16.20 ile 17.00 arasında İzmir Bornova mtk Akbank şubesine para çekme işlemi için gittim. Şube...de benden önce sadece 2 kişi olmasına rağmen tam 40 dakika boyunca sıra bana gelmedi ve işlem yaptırmadan şubeden ayrılmak zorunda kaldım. Bu süre boyunca veznelerin ve işleyişin ...

06.03.2026 tarihinde saat 07:28’de Moka United/Zara Giyim üzerinden "Moka United/Zara Giyim" isimli iş yeri sanal posu k...ullanılarak kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 7.439 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu işleme kesinlikle onay vermedim ve o tarihte veya öncesinde bu iş yeriyle herhangi bir...

Akbank Axess kredi kartımı 2021 yılından beri aktif olarak kullanıyorum. Hem düzenli harcamalarımı hem de ödemelerimi bu... kart üzerinden gerçekleştiriyorum. 28 Kasım tarihinde kartımdan 1.149,50 TL yıllık kart aidatı kesildi. Geçtiğimiz yıl da benzer bir kart aidatı kesilmişti. O dönem müşteri hizme...

Akbank’ın Shell 350 TL Chip Para kampanyasından, tüm şartları yerine getirmiş olmama rağmen faydalanamadım. 21.02.2026 t...arihinden itibaren farklı günlerde aynı Shell istasyonundan, ilki Akbank kartımla olmak üzere, 4 defa 1.000 TL’lik yakıt alımı yaptım. Ancak sistemde sadece 3 işlemin göründüğü, bu...

Yaklaşık 20 yıldır Akbank müşterisiyim ve uzun süredir de kredi kartınızı ve hesaplarınızı aktif olarak kullanıyorum. An...cak son yaşadığım kampanya süreci ve sonrasındaki ilgisizlik, Akbank’a olan güvenimi ciddi anlamda sarstı. 23.02.2026 tarihinde Akbank mobil uygulamasındaki “mobil kampanya” bölüm...

Akbank mobil bankacılık uygulamasına giriş yaptığım telefonumda zararlı yazılım tespit edildiği gerekçesiyle banka taraf...ından arandım ve telefonumu sıfırlamam istendi. Telefonumu sıfırladıktan sonra hesabıma bloke konuldu ve o tarihten beri hiçbir işlem yapamıyorum. Blokenin kaldırılması için müşte...

Akbank’ta bireysel kartım varken beni arayarak ticari kart kampanyaları olduğunu, bana ticari kart tanımlayabileceklerin...i söylediler. Özellikle limitleri sordum, “Bireysel ve ticari limitiniz ayrı olacak, zaten ticari limitler ayrı olur” diyerek beni ikna ettiler. Daha sonra kurye aracılığıyla sözle...

Akbank Diyarbakır Kayapınar Şubesi’ne bugün bireysel işlem için gittiğimde müşteri ilişkileri yöneticilerinin yaklaşımın...dan dolayı ciddi anlamda mağduriyet yaşadım. Müşteri bazlı çalıştıklarını söylemelerine rağmen önümde kimse olmamasına karşın yaklaşık 20 dakika bekletildim. Beklerken, sıra almad...

06.03.2026 tarihinde öğle saatlerinden önce Akbank hesabıma 550.000 TL EFT ile para gönderimi yapıldı. Para hiçbir şekil...de hesabıma yansımadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda paranın şube havuzunda göründüğünü ve en geç yarım saat içinde hesabıma geçeceğini söylediler. Ancak bugün 09.03.2026 tarihi ...

Akbank ATM’sine az önce Gaziantep Şehitkamil’de 25.000 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM parayı aldı, ne karşı tarafa a...ktarım gerçekleşti ne de hesabıma geçti, üstelik hiçbir dekont ya da çıktı da verilmedi. ATM resmen paramı yuttu ve ortada ne para var ne de makul bir açıklama. Yıllardır pek çok b...

Akbank bireysel hesabımda EFT/havale limitlerimi yaklaşık 1 ay önce mobil uygulamadan günlük 3.000.000 TL’ye yükselttim ...ve bununla ilgili SMS’ler de aldım. Ancak vadeli hesabımın vadesi dolduğu gün, hiçbir onayım olmamasına rağmen limitim tekrar 500 TL’ye düşmüş. Bugün farklı bir bankaya yaklaşık 2....

Yıllardır Akbank müşterisiyim ve Axess kredi kartımı düzenli olarak kullanıyordum. Yaklaşık 5 ay önce kredi kartımdan bi...lgim ve onayım dışında yurt dışı kaynaklı alışverişler yapıldığını fark ettim. Bunun üzerine derhal bankayı arayarak kartımı iptal ettirdim. Yaklaşık 2 ay kadar bekledikten sonra k...

28 Şubat tarihinde Akbank kredi kartımdan mail order yöntemiyle bir firmadan 21.500 TL tutarında işlem yaptırdım. Firma ...sehven aynı tutarı aynı gün içinde iki kez çekti. Karşı tarafla görüştüğümde işlemlerden birinin iptali için talepte bulundular, ben de eş zamanlı olarak Akbank çağrı merkezi üzeri...

Akbank Wings kredi kartı borcum zorunlu olarak yapılandırıldı. Yapılandırma yapılırken müşteri temsilcisi, istersem yapı...landırmayı borcumu kapattığım zaman iptal edeceklerini ve yapılandırma kapsamında alınan faizi de sileceklerini açıkça söyledi. Bu kartın güya mil kartı olmasına rağmen, bir kere b...

Akbank Axess kredi kartıma ait 2009 yılındaki gecikmeli borcumu o dönemde avukat üzerinden tamamen ödedim, icra mahkemes...inden de borcu yoktur ve beraat kararımı almış durumdayım. Buna rağmen, o dosya adli sicil ve kayıtlarda bir şekilde göründüğü için yaklaşık üç yıldır ciddi mağduriyet yaşıyorum. ...

Akbank mobil hesabıma, bilgim ve iznim olmadan ikinci bir telefondan giriş yapılmış. Bunu fark ettiğimde geçmiş hareketl...ere baktığımda vadesiz bir hesabın açılıp tekrar silinmiş olduğunu gördüm, ancak şu an silindiği için görüntüleyemiyorum. Bu durum beni ciddi anlamda tedirgin etti çünkü hesabıma b...

Yaklaşık 6 yıldır Akbank müşterisiyim ve tüm birikimlerimi serbest hesapta tutarak bankanızı aktif şekilde kullanıyorum.... Findeks notum 1600 seviyesinde, herhangi bir gecikmiş borcum, ödenmemiş takibim ya da finansal problemim bulunmuyor; ayrıca aktif SGK kaydım da mevcut. Buna rağmen yaklaşık 3 yıld...