to read complaints and reviews, or file yours.1504 TL Kart Aidatı İadesi Reddi, Uzun Süreli Müşteri Güvenini Sarsıyor
Yaklaşık 15 yıldır Akbank kredi kartı müşterisiyim. 12.04.2026 tarihinde Nisan ekstreme 1.504,50 TL tutarında “kart aidatı” yansıtıldığını gördüm. Uzun yıllardır düzenli olarak kullandığım kartımdan bu kadar yüksek bir aidat alınmasını haksız bulduğum için müşteri hizmetlerini arayarak ücretin iadesini talep ettim.
Müşteri temsilcisine hem kartı çok uzun süredir kullandığımı hem de bu tür yüksek tutarlı aidatları kabul etmediğimi belirttim, ancak iade edilmeyeceği tarafıma iletildi. Bunun üzerine kartımın kapatılmasını istedim ve kartımı kapattırmak zorunda kaldım.
Uzun yıllar müşterisi olduğum bir bankanın, bu kadar yüksek bir kart aidatını iade etmemesi ve çözüm sunmadan kart kapatma noktasına getirmesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Kart aidatı olarak tahsil edilen 1.504,50 TL’nin tarafıma iadesini ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
