to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Nisan tarihinde Akbank Ankara Gölbaşı şubesindeki hesabımdan Albaraka hesabına yaklaşık 1 milyon tl tutarında yanlış EFT işlemi gerçekleştirdim. Yanlış transferi aynı gün fark edip hem Akbank hem de Albaraka ile iletişime geçtim. Tarafıma bu tutarın en geç 3 iş günü içinde iade edileceği bilgisi verildi.
Aradan zaman geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade gerçekleşmedi. 4 Mayıs Pazartesi günü tekrar Akbank ile görüştüm, ayrıca Albaraka ile de görüştüğüm halde süreç hâlâ sonuçlanmadı. Akbank tarafından 8050767519 numaralı başvuru kaydım oluşturuldu ve bu başvuru için de 3 iş günü içinde dönüş yapılacağı söylendi ancak verilen sözler yerine getirilmedi.
Bu süreçte kendi ödemelerimi yapamıyor, ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yüklü bir tutar olmasına rağmen paramın bu kadar süre hesabıma aktarılmaması, tarafıma net ve sonuç alıcı bir bilgi verilmemesi kabul edilebilir değil. Paramla adeta zorluk yaşıyorum.
Yanlış EFT ile gönderdiğim tutarın gecikmeksizin hesabıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde Akbank ve Albaraka nezdinde genel müdürlük dahil olmak üzere yasal süreci başlatacağımı belirtmek isterim.
Akbank hesabıma, iki gün önce gelen bir para transferi sonrasında, bilgim ve onayım dışında toplam 23 Euro ücret/işlem ücreti ve ayrıca 2 Euro BSMV olmak üzere iki ayrı kesinti yapıldığını gördüm. Üstelik bu tutarlar aynı işlem üzerinden, iki ayrı kalem şeklinde tahsil edildi. Konu ile ilgili olara...
17 Kasım 2025 tarihinde TOKİ başvurusu yaptığımı sanarak, H**** D***** isimli kişinin TR52**************************17 Akbank IBAN numaralı hesabına 5.000 TL EFT/transfer işlemi gerçekleştirdim. İşlemden hemen sonra durumdan şüphelenip Akbank müşteri hizmetlerini arayarak bildiride bulundum ve işlem...
Akbank hesabımdan bugün saat 21:33’te yanlışlıkla tanımadığım birine 5000 TL EFT/Havale işlemi yaptım. İşlemin referans numarası 1271220’dir. Gönderdiğim kişinin kim olduğunu tanımıyorum ve para tamamen yanlış hesaba gitmiştir. Durumu fark eder etmez Akbank müşteri hizmetlerini aradım, bana Odeaban...
Akbank mobil uygulaması üzerinden ürün satın almak amacıyla başka bir hesaba para gönderme işlemi yaptığım sırada banka tarafından “şüpheli işlem” gerekçesiyle arandım. Bu görüşmenin hemen ardından herhangi bir ek açıklama yapılmadan hesabıma ve Akbank uygulamasına erişimim tamamen kapatıldı. Şu and...
18.03.2026 tarihinde saat 15:33’te Türkiye Finans Katılım Bankası hesabımdan Akbank hesabıma yaklaşık 100.000 TL EFT göndermek istedim. Saat 16:22 civarında işlemin geri döndüğüne dair bildirim aldım. Türkiye Finans müşteri hizmetleriyle dekontu kontrol ettiğimizde herhangi bir yanlışlık ya da hatal...
Yorumlar